Especialista Consumer Finance (Tijuana, B.C)

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

Resumen del Puesto

Buscamos un Especialista de Consumer Finance I para nuestra operación en México, quien será responsable de apoyar la gestión y el análisis de productos financieros dirigidos al consumidor, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área y a la satisfacción del cliente.

Responsabilidades del Puesto

* Colaborar en el análisis y seguimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) de los productos de financiamiento al consumo.
* Apoyar en la elaboración de reportes y presentaciones para la toma de decisiones estratégicas del área.
* Participar en la identificación de oportunidades de mejora y optimización de los procesos y productos actuales.
* Realizar análisis de mercado y de la competencia para proponer nuevas iniciativas o ajustes en la oferta de productos.
* Brindar soporte en la implementación de nuevas campañas y promociones relacionadas con el financiamiento al consumo.
* Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y la normativa vigente aplicable a productos de consumo.
* Colaborar estrechamente con equipos multidisciplinarios, incluyendo áreas de riesgo, marketing y tecnología.
* Atender y resolver consultas o requerimientos relacionados con los productos de Consumer Finance.

Cualificaciones del Puesto

* Licenciatura en Finanzas, Economía, Actuaría, Administración o campo afín.
* Experiencia mínima de 1 año en roles relacionados con productos financieros, banca de consumo o análisis de mercado, preferentemente en el sector bancario.
* Sólidos conocimientos en productos de crédito al consumo (préstamos personales, tarjetas de crédito, etc.).
* Dominio avanzado de Microsoft Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas) y PowerPoint.
* Capacidad analítica y de síntesis para interpretar datos y generar conclusiones.
* Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
* Proactividad, orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.
* Conocimiento de herramientas de visualización de datos (ej. Power BI, Tableau) es un plus.
* Inglés intermedio (capacidad para leer y comprender documentos técnicos).

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.