Field Ops Analyst (Acquisition)

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Quick Summary

Key Responsibilities

Gerenciar a execução dos BPOs e parceiros alocados em diferentes cidades, cobrando ritmo, qualidade e garantindo o atingimento de metas de campo.

Requirements Summary

Vivência estruturada no controle de processos dinâmicos e coordenação de fluxos de alto volume, garantindo velocidade, produtividade e o cumprimento rigoroso de SLAs.

Technical Tools
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Se para você a tecnologia existe para melhorar o caminho da vida, para o nosso time também: Seu Caminho, Nossa Jornada.

 

Acreditamos na tecnologia que conecta gente boa no que faz e que vive a diversidade para criar e compartilhar até os caminhos que a gente (ainda!) nem sabe quais são. Trabalhamos para gerar valor não só para os nossos usuários, mas, sobretudo, para as comunidades que servimos e toda a sociedade, tornando a vida das pessoas melhor com serviços que facilitem seu dia a dia - seja com serviços de mobilidade e entrega (99) ou pagamentos digitais (99Pay).

 

Para facilitar a vida de milhões de pessoas todos os dias, desde 2018 fazemos parte da DiDi Global Inc., a maior plataforma de tecnologia e transporte por aplicativo  do mundo. Somos pioneiros na criação de soluções inovadoras que começam no Brasil e que ganham escala para gerar impacto positivo em mais de 12 países em que a DiDi está presente. Essas inovações passam por sustentabilidade, segurança, inteligência artificial, mercado financeiro e um tanto mais.

 

Seja para construir projetos do zero ou aprimorar nossas soluções, gostamos de desafios que nos fazem sentir frio na barriga, e é por isso que trabalhamos num ritmo acelerado, com respeito, colaboração e bom humor. Nessa jornada, também nos fortalecemos nas diferentes vivências e opiniões para crescermos juntos, errar rápido, aprender e ajustar o caminho para criar soluções que tragam ainda melhores resultados.

#LI-Hybrid

O time de Offline Acquisition é o motor de crescimento da nossa base de motoristas. Nesta função, seu escopo será garantir a aquisição de novos motoristas através da gestão de parceiros (BPOs/BDs). Esta é uma posição de ritmo acelerado e alta cobrança operacional, onde você fará a gestão à distância de operações distribuídas em diversas cidades. O desafio é orquestrar fluxos, assegurar que os processos aconteçam dentro dos SLAs e combinar visão analítica com uma coordenação firme em um ambiente de alta performance.

Responsibilities

~1 min read
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Requirements

~1 min read

 

Diversidade não é uma visão de futuro ou desejo de algo que queremos um dia, é um valor inegociável de quem somos hoje.

 

Vivemos a inclusão, a pluralidade e o respeito e, para isso, contamos com a governança do Comitê de Diversidade que atua junto com o RH, a nossa liderança e os grupos de identidade - 99Adapta, 99Afro, 99Cores, 99Mulheres e 99Famílias.

 

Essa é a nossa jornada já escrita que ainda tem muito caminho para percorrer.

 

Reconheço que, antes de enviar esta inscrição, li e aceitei o Aviso de Privacidade para Candidatos, disponível em https://careers.didiglobal.com/terms

 

 

Location & Eligibility

Where is the job
—
Location terms not specified

Listing Details

Posted
October 6, 2026
First seen
October 6, 2026
Last seen
October 6, 2026

Posting Health

Days active
0
Repost count
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Trust Level
55%
Scored at
October 6, 2026

Signal breakdown

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