Klantenservice medewerker - Odido Particulier Tech (22 Juni)

Ben jij op zoek naar een leuke uitdaging in een dynamisch en informeel team? Wil je meewerken aan een super leuk project binnen Change? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! We zijn voor 22 juni en 13 juli op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers om het team van Odido te versterken en een stapje verder te brengen. Wij zoeken enthousiaste collega's met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en professionele instelling.

In de rol van klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van Odido. Je beantwoordt klantvragen over technische verstoring en installaties op het gebied van internet, tv en mobiel. Verder help je de klanten met hun instellingen en andere vragen over hun apparatuur. Jouw doel is om de klant vriendelijk, efficiënt en professioneel te helpen, zodat ze met een glimlach de telefoon ophangen en zij hun Odido product weer kunnen gebruiken. Daarnaast proberen wij de klant ook nieuwe producten van Odido aan te bieden zodat zij al hun abonnementen onder 1 dak kunnen krijgen, bij hun vertrouwde provider! Denk hierbij aan het verkopen van nieuwe producten of het uitbreiden van de diensten die zij al afnemen.

• Je spreekt vloeiend Nederlands.

• Voor deze functie ben je verplicht om met een VOG op zak te werken. Wij vragen hem voor je aan als je bent aangenomen en jij vult de gegevens in.

Je komt terecht bij Change, de specialist in Customer Experience! Samen met je collega’s werk je aan het verbeteren van de klantbeleving van Odido. Het team is hecht, enthousiast en gevestigd in het centrum van Rotterdam.