Medewerker Commerciële Binnendienst Voortgezet Onderwijs

Als Medewerker Commerciële Binnendienst

• maak je onderdeel uit van de binnendienst van Cito BV en werk je samen met je binnendienstcollega’s.

• ben je de spin in het web: je bent het aanspreekpunt voor klanten in het voortgezet onderwijs en je werkt intensief samen met productmanagers die verantwoordelijk zijn voor hun productlijnen, en met accountmanagers en marketeers.

• signaleer je verkoopkansen en handel je hier actief naar.

• voer je de regie op het totale proces van aanvraag tot contractmanagement.

• ben je gericht op het versterken van de relaties met bestaande klanten en het vinden van nieuwe klanten voor examenketens, toetsproducten, trainingen en adviesopdrachten die Cito levert.

• rapporteer je aan de commercieel manager.

Concreet:

• zoek je (potentiële) klanten en kansen, verzamel, controleer en presenteer je klantinformatie en contactgegevens aan je collega-accountmanagers.

• bel je kansen na vanuit campagnes, achterhaal je de klantbehoefte en verwerk je deze gegevens in ons CRM-systeem.

• onderhoud je contact met bestaande klanten, neem je commerciële klantvragen in behandeling en verwijs je waar nodig door naar de accountmanagers.

• ondersteun je de accountmanagers door het opstellen, administreren en beheren van contracten en signaleer je aflopende contracten met een duidelijke opvolging als gevolg.

• verzorg je zelf offertes in overleg met de klant en draag je bij aan het opstellen van complexere offertes en/of aanbestedingen.

• houd je gegevens bij van nieuwe en bestaande klanten in de daarvoor bestemde systemen zoals CRM en stel je verkooprapportages op.

• Een organisatie waarin iedereen zichzelf mag en kan zijn
  Binnen Cito streven wij naar een sfeer waarin iedereen welkom is en hebben wij oog voor al jouw ambities en capaciteiten. 

• Een contract van 32 uur per week

• Een afwisselende, boeiende functie in een fijn team, waarin je dicht bij allerlei ontwikkelingen binnen Cito staat

• Een jaarcontract met de intentie om te verlengen en uiteindelijk een vaste aanstelling

• Inschaling in  schaal 9  (Medewerker Commerciële Binnendienst B) van onze Cito-cao, afhankelijk van je ervaringsniveau
  Je salaris is daarbij tot maximaal € 4.678,-  bruto per maand bij een voltijds 36-urig dienstverband (incl. 2% cao-verhoging per 1 juli 2026).  

• Opname in het Algemeen Burgerlijk Pensioenfonds, waarbij Cito 70% van de inleg verzorgt

• Een jaarlijks Individueel werknemersbudget (IWB) ter waarde van ongeveer 85% van je bruto maandsalaris, inzetbaar voor bijvoorbeeld een opleiding naar eigen keuze, extra verlof of extra inkomen

• Een eindejaarsuitkering van € 1.750,- bruto

• De mogelijkheid om je werktijden flexibel in te delen door afwisselend thuis en op ons kantoor (direct gelegen naast NS-station Arnhem Centraal) te werken

• Een thuiswerkvergoeding à € 2,45 per dag én een budget voor de inrichting van je thuiswerkplek van € 500,- (één keer per vijf jaar)

• Een volledige vergoeding van je woon-werkverkeer met het openbaar vervoer of een  gemaximaliseerde kilometervergoeding van 50 km per enkele reis, ongeacht het gebruikte  vervoermiddel

• Goede ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden 

• Een laptop en een smartphone, of een telefoonvergoeding van € 10,- per maand

• De mogelijkheid om op voor jou belangrijke religieuze, niet-christelijke feestdagen verlof op te nemen

• Een werkomgeving die rolstoelvriendelijk is

• Je beschikt over hbo-werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur meer dan 6 jaar relevante werkervaring.

• Je bent proactief, creatief van geest, resultaatgericht, en denkt in kansen en mogelijkheden.

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en hebt het vermogen om effectief samen te werken in multidisciplinaire teams en belanghebbenden te overtuigen.

• Je bent gewend om snel te schakelen en accuraat te werken, en beschikt over eigenaarschap.

• Je denkt en werkt klantgericht en hebt de drive om jouw collega’s optimaal te ondersteunen.

Wij geloven in een wereld waarin iedereen een eerlijke kans krijgt om zich te ontwikkelen. Om dit te kunnen waarmaken zet Cito zich in voor het bevorderen van een inclusieve werkomgeving. Wij geloven dat de diversiteit van onze medewerkers bijdraagt aan het waarmaken van onze missie. We moedigen je dan ook aan om op deze functie te solliciteren ongeacht je achtergrond of identiteit, ook als je vindt dat je nog niet aan alle functie-eisen voldoet.