Customer succes officer

Hallo,

Vanuit CLBR Consulting zijn we een freelance recruitmentpartner dat onze klanten bijstaat in het zoeken naar nieuwe vaste collega’s. Onze klanten zijn graag bezig met hun huidige werknemers te begeleiden en te doen groeien en hebben daardoor weinig tijd om nieuwe collega’s te zoeken. Als partner doen wij een eerste gesprek met jou ter ondersteuning. Als dit goed loopt dan heb je meteen een gesprek met de bestuurder die jou met veel enthousiasme leert kennen.

Mijn naam is Dennis en in deze post werk ik voor een payroll kantoor gespecialiseerd in tijdelijke tewerkstellingen.  Ze ontzorgen klanten uit verschillende sectoren met alle administratieve zaken die verbonden zijn aan het inschrijven en tewerkstellen van tijdelijke collega’s. Klanten kunnen hiervoor gebruik maken van handige online tools en de expertise van onze collega’s. Elke klant heeft zijn contactpersoon waar hij bij terecht kan die volledig op de hoogte is van het dossier.

Je mag je verwachten aan een mooi en modern kantoor in regio Antwerpen, met een team dat je zal begeleiden en opleiden.

Vandaag zoeken wij een nieuwe vaste collega als Customer Succes Officer om ons sales team te ondersteunen. Haal je energie uit het opbouwen van langdurige klantenrelaties? Wil jij nieuwe klanten een topervaring geven?  Solliciteer dan nu!

• Opstarten en begeleiden van nieuwe klanten is je focus, je zorgt ervoor dat de opstart zo vlot mogelijk verloopt en helpt de klanten met alle vragen.

• Proactief informeren en adviseren van bestaande klanten om nieuwe mogelijkheden van het systeem te overlopen.

• Je zorgt ervoor dat het bestaande netwerk zich verder kan uitbreiden via netwerkevenementen en spot mogelijke opportuniteiten. Ondersteuning van het payroll-team behoort ook tot je dagelijkse taken. Jij kent de klanten door en door, zo zorg je ervoor dat er langdurige oplossingen komen voor moeilijke problemen.

• In deze functie sta je tussen het sales team en het operationele team, op deze manier zorg je ervoor dat de overgang zo vlot mogelijk verloopt.

• Je krijgt meteen een contract van onbepaalde duur.

• We bieden een aantrekkelijk salaris, inclusief netto onkostenvergoeding, maaltijdcheques 10 euro/dag, hospitalisatieverzekering

• Er is de mogelijkheid om op termijn een bedrijfswagen en tank kaart te krijgen

• Na 2 jaar anciënniteit krijg je een extra verlofdag! Na 5 jaar dienst heb je recht op een 2de anciënniteit dag

• Interne opleidingen om bij te leren en op de hoogte te blijven van de wijzigingen in de sociale wetgeving

• Thuiswerk 1 keer per week mogelijk, maar zeker geen verplichting! De werkmiddelen worden uiteraard voorzien om ook thuis efficiënt te kunnen werken.

• CAO 90 Bonus.

• Elk half jaar wordt er een leuke teambuilding georganiseerd met een activiteit en een etentje