Conseiller clientèle en CDD (H/F)

A la recherche d’un emploi où votre savoir-être sera valorisé au-delà de vos expériences professionnelles et de votre cv ? Vous êtes sensible aux qualités humaines dans les relations commerciales et souhaitez évoluer dans un environnement sain et bienveillant. Alors ce que nous allons vous proposer devrait vous intéresser !

• Votre mission principale est de fidéliser les clients de nos donneurs d’ordre en répondant à des interactions par différents canaux (téléphone, e-mail, réseaux sociaux, …) et de garantir leur satisfaction en apportant un service de qualité.

• Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients pour répondre à leurs questions ou suivre leur dossier (BtoC/BtoB)

• Vous serez formé par nos experts pour connaître parfaitement les produits et les services des marques que vous représentez.

• Vous serez accompagnés tout au long de votre montée en compétence (6mois) par un conseiller expérimenté tuteur pour faire de vous un expert de la relation client.

• Vous serez le garant de l'image de marque du donneur d’ordre en respectant les process et les exigences qualité en vigueur. La satisfaction du client sera votre priorité !

• Vous avez une bonne aisance relationnelle et une bonne expression orale/écrite.

• Vous maîtrisez les outils téléphoniques, informatiques et l’utilisation de logiciels.

• Vous faîtes preuve d’initiatives avec le client pour améliorer sa satisfaction,

• Vous êtes rigoureux.euse, exigeant.e, autonome et vous avez un bon sens de l’organisation

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