Gestionnaire, Opérations - #2026-12118 (reqID)

Le/la gestionnaire, Opérations veille au bon fonctionnement du service des transports en assurant une supervision efficace des employés qui y sont affectés. Il établit des normes de rendement pour le personnel sous sa supervision et veille à ce que les employés offrent un service rapide et courtois, contribuant ainsi à créer un environnement professionnel pour les patients. Il entretient et développe des relations professionnelles avec les clients actuels et potentiels et veille au respect des normes d’efficacité technique et de contrôle de la qualité ainsi que des exigences réglementaires gouvernementales.

• Connaissance des itinéraires de transport et des moyens de les optimiser afin d’en accroître l’efficacité.
•  Connaissance de l’application du SIMDUT et de la Loi sur le transport des marchandises dangereuses dans le cadre des activités quotidiennes.
•  Connaissance approfondie des processus d’entreposage et de distribution, y compris les technologies GPS et connexes, ainsi que des méthodes permettant d’accroître l’efficacité et d’améliorer les processus opérationnels.
• Connaissance des processus et des pratiques exemplaires applicables aux chauffeurs syndiqués et aux activités de distribution en milieu syndiqué, y compris les concepts et les pratiques de marchandisage.
•  Faire preuve de compétences manifestes en matière de service à la clientèle et de relations avec les clients, ainsi que d’aptitudes pour la vente.
• Capacité à gérer, à conseiller, à former et à encadrer le personnel.
•  Compréhension des facteurs qui influent sur les activités de l’entreprise et des moyens de contribuer efficacement à sa croissance.
• Connaissance de la législation sur la circulation et la sécurité routières et de ses répercussions sur un réseau logistique national.
• Connaissance des systèmes et des processus logistiques ainsi que des tendances en matière d’analyse comparative.
• Connaissance générale des activités d’un laboratoire médical.
• Permis de conduire valide et dossier de conduite sans infraction.
•  Expérience des systèmes de livraison essentiels aux activités.
•  Expérience manifeste en matière de leadership et d’encadrement soutenus afin d’assurer l’exécution complète et le suivi du plan stratégique.
•  Conformément aux règlements de l'Office québécoise de la langue française (OQLF), un employé doit être capable de communiquer et de lire en français. Il doit également pouvoir communiquer en anglais (si nécessaire) en fonctions des besoins de nos clients externes et internes.

• Capacité à soutenir les équipes interfonctionnelles de l’organisation et à collaborer avec elles dans une optique d’amélioration continue.
• Capacité à communiquer efficacement à tous les niveaux de l’organisation.
• Capacité à donner l’exemple en respectant les normes d’éthique les plus élevées.
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes complexes et en négociation.

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 Dynacare has been a “Top Employer” for many years and there is a reason why. We are a great place to work. At Dynacare, we’re proud to hire the best people. If you are looking for a meaningful career where you can support healthy lives with commitment and care – we would like to meet you. We hope you will join us in our journey to become Canada’s health and wellness solutions leader.

Dynacare is proud to be an equal opportunity employer committed to the attraction, selection, advancement, and fair treatment of all individuals. We believe that our diversity is our strength, so we employ a diverse workforce and respect the needs of all our employees. 

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