Hosting Specialist I

• Mitverantwortung für unseren qualitativ hochwertigen Kundenservice – einem Aushängeschild unserer Firma
• Betreuung und Unterstützung unserer Kunden per E-Mail und Ticketsystem
• Lokalisierung, Analyse und Behebung von Kundenproblemen
• Enge Zusammenarbeit mit dem 1st, 3rd-Level-Support und internationalen Teams

• Erste Kenntnisse von LAMP-System
• Du bewegst dich sicher auf der Linux-Shell
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung – der Zufriedenheit unserer Kunden gibst du höchste Priorität
• Spaß an der Arbeit im Team sowie einen hohen Qualitätsanspruch an deine eigene Arbeit
• Eine eigenverantwortliche und strukturiere Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Freude an der schriftlichen Kundenkommunikation

Wir ermutigen dich, dich zu bewerben, auch wenn deine Erfahrungen oder Fähigkeiten nicht mit allen Anforderungen übereinstimmen. Wir schätzen eine breite Vielfalt an Hintergründen und übertragbare Kompetenzen und freuen uns, dich beim Lernen und Wachsen zu unterstützen.