Analista de Operações Pleno - Logística

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

• Definir quantidade ideal de entregadores por horário e região com base em dados, construindo e validando modelo que equilibre disponibilidade e eficiência de custo
• Desenhar, testar e iterar estratégias de promoções e incentivos para engajar motoristas em horários críticos, definindo hipóteses métricas e critérios de sucesso
• Investigar desempenho das praças para entender variações regionais e propor soluções operacionais e de produto baseadas em evidências
• Conduzir análises estatísticas e experimentos transformando resultados em recomendações acionáveis
• Preparar dados em SQL e planilhas criar relatórios e dashboards que suportem decisões táticas e estratégicas
• Trabalhar em parceria com times de Produto Engenharia Dados Operações e Atendimento para traduzir requisitos mediar prioridades e acompanhar entregas
• Documentar aprendizados automatizar processos e manter repositório de conhecimento

• Perfil analítico com capacidade de transformar dados em ações claras e mensuráveis
• Capacidade de estruturar problemas priorizar iniciativas e acompanhar execução até resultado
• Comunicação clara para apresentar análises influenciar decisões e alinhar stakeholders de diferentes áreas
• Mentalidade prática com foco em execução experimentação rápida e iteração contínua
• Curiosidade e atitude de melhoria contínua que questiona status quo e busca otimização
• Habilidade para operar em ambientes data driven alinhado aos princípios de priorização 80/20 e falhe rápido e aprenda
• Familiaridade com SQL e uso avançado de Excel ou Google Sheets para análise e validação de hipóteses

• Experiência com Python ou R para análises e modelagem
• Conhecimento em ferramentas de BI e visualização como Looker Power BI ou Tableau
• Vivência com automação de processos e criação de scripts para ganho de eficiência
• Uso de inteligência artificial e LLMs para apoio em análise automação e geração de insights
• Conhecimento em otimização de recursos alocação e forecasting aplicado a logística e operações

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

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Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝