Analista de Treinamento Comercial Pleno- Foco IA

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

• Definir e executar estratégia de treinamentos para times comerciais, alinhando prioridades com stakeholders
• Conduzir e facilitar sessões de capacitação presenciais e digitais com autonomia, promovendo adoção de novos processos e ferramentas
• Criar e implementar soluções de automação via IA para escalar e qualificar programas de treinamento
• Produzir, editar e publicar conteúdos em LMS, mantendo trilhas de aprendizagem e materiais atualizados
• Monitorar resultados e indicadores de capacitação, transformar diagnósticos em planos de ação e iterar com base em dados
• Gerenciar pipeline de produção de conteúdo, pilots e ciclos de melhoria contínua
• Articular com áreas parceiras para mapear necessidades de capacitação e apoiar iniciativas de enablement

• Habilidade de facilitação e comunicação clara em apresentações e treinamentos
• Curiosidade por tecnologia e aplicação prática de IA para produtividade e treinamento
• Capacidade analítica para transformar dados e diagnósticos em ações de melhoria
• Execução com atenção aos detalhes e senso de urgência
• Agilidade para aprender rapidamente e simplificar problemas complexos
• Capacidade de articulação operacional com múltiplas áreas e stakeholders
• Pragmatismo na priorização 80 20 e foco em entregas de impacto
• Vivência próxima a times comerciais ou de vendas e experiência em produção de conteúdo ou gestão de projetos

• Histórico de automações construídas com IA aplicadas a processos reais
• Domínio de ferramentas de produção de conteúdo como Descript e Articulate
• Experiência com plataformas LXP e ferramentas de learning analytics
• Experiência em ambientes de alta velocidade, startups ou empresas de tecnologia
• Disponibilidade para atuação híbrida em Osasco e para viagens pontuais a trabalho

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝