Especialista Operações Negocios

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de referência em tecnologia na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diários com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

• Estruturar visão consolidada dos principais indicadores e ofensores da operação, mantendo rotinas de monitoramento
• Conduzir diagnósticos e análises de causa raiz para priorizar oportunidades com base em impacto e viabilidade
• Formular planos de ação e acompanhar execução e resultados junto a parceiros e áreas internas
• Desenhar, acompanhar e validar testes e pilotos com foco em melhoria de performance operacional
• Revisar parâmetros operacionais de parceiros e lojas prioritárias e propor ajustes para otimização de resultados
• Criar e manter dashboards, playbooks e ferramentas que tornem a atuação do time mais escalável
• Atuar como referência técnica do time em análises e traduções de dados para decisão, articulando com Produto Dados Tecnologia Comercial e Finanças

• Domínio de SQL
• Domínio de Excel ou Google Sheets
• Capacidade de estruturar problemas e formular hipóteses de investigação
• Habilidade em conduzir análises de causa raiz e traduzir diagnósticos em planos de ação mensuráveis
• Orientação a dados com foco em indicadores operacionais e acompanhamento de performance
• Experiência na construção de dashboards relatórios e automações para suporte operacional
• Autonomia senso de dono organização e habilidade para priorizar 80 20
• Comunicação clara e capacidade de influenciar stakeholders diversos
• Conforto para trabalhar em ambiente ágil de alta velocidade e iterar rapidamente em experimentos

• Experiência em marketplace varejo alimentar operações de lojas ou logística
• Vivência com testes pilotos e experimentação
• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados
• Conhecimento em Python
• Experiência na atuação transversal com Produto Dados Comercial e Tecnologia
• Experiência em ambientes de alta escala

No iFood, acreditamos na força da diversidade para gerar #Inovação e atingir #Resultados incríveis, por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, origem, constituição familiar e estética. Temos grupos compostos por foodlovers voluntários, onde falamos sobre Raça, Gênero, LGBTQI+ e PcD. Queremos ser a empresa onde pessoas escolham como lugar para se desenvolver e contribuir para a realização de sonhos, #AllTogether.

Conheça nossas iniciativas →

Nós, FoodLovers, temos fome de inovação e resultado. Buscamos sempre fazer o nosso melhor, pensando "fora da caixa" e atuando com agilidade e responsabilidade! Temos fome de diversidade, conhecimento e compartilhamento. Trabalhamos em um ambiente de muita versatilidade. Sabe o que promove a nossa receita especial? As pessoas! Vem fazer parte disso🤝