Coordinador funerario

El Coordinador Funerario es responsable atender a las familias, preparando el contrato de servicios funerarios y coordinado el servicio radicado en las exequias católicas, servicio conmemorativo y el servicio de disposición final. Reportando al Director Funerario, los Coordinadores Funerarios interactúan directamente con las familias y los invitados, así como con otro personal, departamentos internos, externos que brindan servicios para el funeral. Orientar de forma clara y efectiva a nuestros clientes con relación a nuestros términos de ventas, nuestros requisitos de pago, servicios y productos que están comprando o Realizar trabajos de coordinación, en estricta comunicación con el Director Funerario. Establecer horarios para sepelios, servicios religiosos, recogido de cadáveres, traslados, velorios en capilla y actualice los ‘’services’’ según SOP gestión entrada de ‘’services’’. Realizar cobros tanto de depósitos como de pagos de facturas misceláneas, abonos de casos y pre-arreglos preparando la factura en el sistema. Preparar esquelas y enviar las mismas a los periódicos y confirmar su recibo. Llenar toda la información relacionada al servicio funeral en el sistema completar el contrato y todos los demás documentos según la Hoja de Control Administrativo. Conocer los requisitos de la “Regla Funeral” de la Comisión Federal de Comercio y seguir los procedimientos de la funeraria para cumplir con los mismos. Coordinar la selección de recordatorios y expresiones de gratitud con la familia y la impresión de estas. o Comunicarse con funerarias en los Estados Unidos y otros países fuera de PR para coordinar los servicios de “ship-in, ship-out” y otros de ser necesario. Realizar tareas domésticas generales en las áreas de reunión familiar o Asegúrese de que los suministros adecuados estén disponibles en las áreas de servicio familiar o Ensamblar y configurar los elementos de servicio necesarios para los servicios funerarios según las instrucciones del DF o Ayudar al Agente Funerario a colocar al difunto en la capilla. Asegúrese de que el coche fúnebre, el coche floral y otras necesidades estén disponibles y limpios para su uso. o Ayuda con la configuración de la sala de recepción, si corresponde o Apoyar al Director Funerario con otras tareas, según se le indique. Requirements Se requiere diploma de escuela secundaria y/o 1-2 años en un entorno de servicio al cliente que requiere contacto directo con el público. Conocimientos, Destrezas & Habilidades. Orientado al servicio, amable, empático y perceptivo. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Capaz de comprender instrucciones auditivas y seguir instrucciones. Competente en el uso de computadoras, “software” y tecnología. Preferible bilingüe. Se requiere una licencia de conducir categoría 4, licencia de la Comisión de Servicio Publico válida emitida por el estado y un buen historial de manejo. Requerimientos Físicos: Capacidad para levantar o mover objetos que pesen entre 75 y 100 libras (con ayuda de otra persona). Capacidad para empujar y halar hasta 300 libras (con un carro con ruedas) · Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos sobre una superficie dura.