Analista de Operações Pleno

Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é trivial. Estamos construindo uma inteligência artificial dentro de casa: o Jus IA tem 43% menos alucinações que IAs generalistas. Essa é a prova concreta de que aqui tecnologia não é discurso, e sustenta a nossa missão: elevar a justiça.

Lidamos com mais de 7 bilhões de documentos jurídicos e mais de 1.400 fontes de dados oficiais. É desafio de escala e precisão que poucas empresas no país enfrentam.

Somos 670 pessoas jusbrasileiras, quase metade em engenharia e produto, espalhadas por mais de 125 cidades no Brasil e fora. O modelo é remoto: você escolhe onde viver, a vaga não muda.

Aqui, quem chama pra si o problema sem dono e entrega algo acima do esperado cresce rápido. Quem prefere o caminho óbvio, não.

• site jurídico nº1 do mundo em número de acessos
• mais de 20 milhões de usuários por mês
• mais de 7 bilhões de documentos jurídicos de interesse público
• mais de 80% dos advogados brasileiros cadastrados
• 670 pessoas jusbrasileiras, quase metade em tecnologia e produto
• presença em mais de 125 cidades no Brasil e fora
• modelo remoto: liberdade de escolher onde viver, sem perder a vaga certa

+ de 1,2 bi de documentos jurídicos de interesse público

+ de 1PB de dados na nossa infraestrutura de tecnologia

+ de 30 m de usuários

+ de 500 colaboradores

+ de 80% dos advogados brasileiros cadastrados

A área de Relacionamento com Parceiros é responsável por conduzir as parcerias da empresa com advogados interessados, atuando no fluxo de captação de leads, na experiência do correspondente e em trabalhos de manutenção e resolução de entraves técnicos. Para isso, o time busca o desenvolvimento constante da capacidade de comunicação com os parceiros e de manipulação e interpretação de dados, aplicando esse conhecimento nas execuções que mantêm as parcerias em pleno funcionamento.

• Analisar, interpretar e reconstruir fluxos e dados, visando à otimização dos processos internos da área, à redução do tempo de execução e à elevação da qualidade e da confiabilidade das entregas
• Utilizar IA de forma intencional e estruturada, como parte do fluxo de trabalho, construindo ativos reutilizáveis: prompts, contextos compartilhados, skills e automações
• Manusear planilhas, demonstrando habilidades avançadas em Excel/Sheets para organizar e acompanhar informações
• Manter contato, escrito e verbal, com os advogados contratados e com stakeholders internos
• Investigar problemas operacionais e inconsistências, sustentando conclusões com evidência e identificando oportunidades de melhoria que apoiem a tomada de decisão
• Atuar em interface com times multidisciplinares — produto, tecnologia e dados — apoiando a resolução de entraves técnicos

• Formação concluída ou em andamento em Direito, Administração, Engenharias ou áreas de Tecnologia, com interesse por inovação
• Proficiência em Excel ou Google Sheets, com domínio de fórmulas, automações e manipulação de grandes volumes de dados
• Experiência conectando IA a fontes de dados e ferramentas, com automações que rodam sem intervenção manual a cada uso
• Raciocínio analítico, postura investigativa diante de problemas e inconsistências e senso crítico apurado, com capacidade de auditar e cruzar dados de múltiplas fontes e sustentar conclusões com evidência
• Postura proativa, organizada e orientada a resultados, com boa comunicação e facilidade para atuar em interface com times multidisciplinares (produto, tecnologia, dados)
• Gestão de tempo e prioridades, bem como comunicação assíncrona assertiva

• Conhecimento de ferramentas operacionais como Retool e Pipefy
• Familiaridade com consulta e manipulação de dados via SQL ou ferramentas de BI (BigQuery, Metabase ou similares)
• Experiência com atendimento ao cliente (CX), preferencialmente advogado e/ou correspondente jurídico
• Vivência em operações e/ou empresas de tecnologia, em ambientes dinâmicos, orientados por dados e com foco em eficiência
• Conhecimento e experiência com sistemas de consulta processual (PJe, E-SAJ, PROJUDI, Eproc, entre outros)

#LI-REMOTE