Head of Payments & Cash Management

Nous sécurisons les paiements des plateformes de financement participatif, d’économie collaborative, des marketplaces et des e-commerçants, avec un fort engagement contre la fraude et pour la protection des fonds.

Réglementée par l’ACPR et bénéficiant du passeport européen dans 29 pays, Lemonway est basée à Paris et Hambourg et rassemble 150 Lemonheroes multiculturels et engagés.

Plus de 400 marketplaces nous font confiance. Nous gérons 1,4 million de portefeuilles utilisateurs et avons levé 50 M€ auprès de Breega, SpeedInvest et Toscafund.

Rentable depuis quatre ans et en croissance de +25 % en 2025, Lemonway vise à rester parmi les leaders du paiement en Europe grâce à une croissance saine et durable.

• Encadrer, développer et faire grandir les équipes Cash Management et Payments Processing, en définissant des rôles clairs et des plans de montée en compétences.

• Créer un environnement de travail collaboratif, orienté résultats, au sein duquel la culture Payments irrigue toute l'organisation.

• Suivre et piloter les KPIs de productivité opérationnelle et définir les objectifs d'équipe.

• Superviser et contrôler le traitement quotidien des pay-ins clients dans le respect des SLAs.

• Être garant de la bonne mise à disposition des fonds en appliquant rigoureusement les règles de conformité et en assurant les contrôles de niveau 1.

• Identifier et piloter les axes d'amélioration continue des processus de traitement, en lien avec les équipes Produit & Tech.

• Superviser, contrôler et valider les opérations quotidiennes de trésorerie, de pay-outs et de cantonnement des fonds dans le strict respect du cadre réglementaire applicable aux établissements de paiement.

• Garantir la disponibilité des fonds nécessaires aux opérations courantes (paiements marchands, cantonnement réglementaire) sur l'ensemble des comptes de l'établissement.

• Superviser les travaux de réconciliation back-office entre les écritures bancaires reçues sur les comptes de l'établissement et les opérations comptabilisées sur les comptes de paiement tenus dans les livres Lemonway, en garantissant l'exhaustivité et la fiabilité des rapprochements (outil Calixys).

• Garantir le respect des obligations réglementaires en matière de cantonnement des fonds dans le cadre de l'agrément EP (DSP2 et réglementations en vigueur).

• Mettre en place et maintenir des mécanismes de contrôle assurant la conformité des opérations de paiement.

• Préparer et soumettre les reportings réglementaires relatifs aux opérations de paiement.

• Déployer la stratégie bancaire de Lemonway en entretenant et développant les relations avec nos partenaires bancaires (intégration de nouvelles banques, optimisation des flux, nouveaux services).

• Administrer les outils multi-banques et de cash management international, dont le TMS (Sage) et l'outil de réconciliation (Calixys).

• Coordonner l'amélioration des processus avec les Team Leads et les autres Heads of Department.

• Assurer la diffusion de la culture Payments au sein de l'entreprise.

Vous rejoignez Lemonway à un moment charnière. Au-delà des opérations courantes, vous serez acteur de transformations majeures qui redéfiniront les capacités de paiement de l'établissement :

Lemonway engage une transformation profonde de son infrastructure technique de paiement, avec comme chantier central la migration de son mode de connexion bancaire — du Corporate SWIFT vers un modèle de sous-participant SEPA indirect. Bien au-delà d'un simple changement de rail, c'est l'ensemble de la chaîne de traitement qui est repensée : workflows de traitement des flux, architecture multi-banques, automatisation des processus de contrôle et de réconciliation. Vous êtes aux premières loges de cette transformation : garant de la continuité opérationnelle pendant la bascule, moteur de la refonte des procédures des deux équipes, et interlocuteur clé des partenaires bancaires et des équipes Tech. Un projet rare, à la croisée de la finance et de l'infrastructure de paiement.

Demain, les clients de Lemonway pourront payer directement depuis leur compte de paiement, grâce à une carte émise par l'établissement. Ce lancement marque une étape majeure dans l'évolution de la plateforme : Lemonway passe d'un PSP collecteur à un véritable émetteur de moyens de paiement. Vous êtes au cœur du projet : construction des processus opérationnels from scratch, définition des règles de contrôle, coordination avec les équipes Produit, Tech et Compliance. Un chantier fondateur, dans lequel votre empreinte sera durable.

Lemonway met à disposition de l'ensemble de ses collaborateurs des outils d'intelligence artificielle — dont Dust, déjà déployé en interne. Dans ce contexte, vous serez un acteur clé de l'identification et de la mise en œuvre de leviers d'automatisation des traitements opérationnels : détection d'anomalies, accélération des réconciliations, aide à la priorisation des tâches back-office, réduction des interventions manuelles. L'objectif est de construire une organisation capable de scaler sans complexité croissante, en s'appuyant sur la data et l'IA pour gagner en fiabilité et en efficacité. Une posture d'expérimentation et de curiosité technologique sera un vrai atout pour ce poste.

• 7+ ans d'expérience dans des fonctions opérationnelles liées aux paiements et/ou à la trésorerie.

• Expérience confirmée des rails de paiement européens et internationaux : SEPA (SCT, SCT Inst, SDD), SWIFT, Crossborder Payments, Faster Payments.

• Expérience au sein d'un participant direct ou indirect SEPA.

• Maîtrise d'un TMS (idéalement Sage) et d'un outil de réconciliation comptable (Calixys ou équivalent), y compris leur administration fonctionnelle.

• Bonne compréhension du cadre réglementaire propre aux établissements de paiement (agrément EP, cantonnement des fonds, DSP2).

• Capacité à lire et challenger des reportings financiers et réglementaires complexes.

• Français et anglais courants

• Leadership authentique : vous savez embarquer, motiver et faire grandir vos équipes.

• Rigueur & sens des responsabilités : vous gérez une trésorerie de plus de 8 milliards d'euros avec toute l'exigence que cela implique.

• Orienté solutions : vous transformez les problèmes complexes en plans d'action concrets.

• Communication transverse : vous savez travailler avec des équipes Tech, Produit, Compliance et des partenaires bancaires externes.

• Proactivité & curiosité : vous anticipez les risques opérationnels et cherchez activement à améliorer les processus, y compris via les nouvelles technologies.

• Un rôle stratégique et visible au cœur du business de Lemonway.

• Une contribution directe à des projets de transformation majeurs (refonte du stack, cartes, IA).

• Un environnement scale-up avec des moyens structurés et une vraie ambition de croissance européenne.

• Un cadre réglementé et sérieux, où le paiement et le cash management sont au cœur du modèle business.

• Une équipe internationale (26 nationalités), basée dans le centre de Paris.

• Télétravail partiel (2 jours/semaine).

• Bureaux au cœur du Sentier (Paris 2e)

• Poste hybride (2j TT / semaine)

• Carte Swile

• Mutuelle Alan

• Prise en charge à 50% du pass Navigo/Vélib

• Accès à Gymlib

• Prime vacances Syntec & RTT

Lemonway s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant le mixité Femme/Homme et l'emploi de personne en situation de handicap.