Importante empresa en el sector hotelero desea incorporar a su equipo de líderes un administrador de Hotel de Playa

Licenciatura en Administración de Empresas, Administración Hotelera, Turismo o carreras afines.
Deseable diplomados o especializaciones en Gestión Hotelera.
Mínimo 3 años administrando hoteles, hostales, resorts pequeños, clubes de playa o complejos turísticos.
Experiencia comprobada en manejo de personal.
Experiencia en control financiero y presupuestario.
Inglés intermedio/ avanzado.

Supervisar la operación diaria del hotel (recepción, housekeeping, mantenimiento, seguridad y áreas comunes).
Garantizar altos estándares de servicio y satisfacción del huésped.
Gestionar y resolver quejas, sugerencias e incidencias de clientes.
Coordinar la disponibilidad y ocupación de habitaciones.
Supervisar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad.
Implementar estrategias para incrementar la ocupación hotelera.
Coordinar promociones, alianzas comerciales y campañas digitales.
Monitorear plataformas como Booking, Expedia, Airbnb y redes sociales.
Coordinar, supervisar y desarrollar al personal.
Elaborar horarios y controlar asistencia.
Capacitar al equipo en servicio al cliente y estándares de hospitalidad.
Fomentar una cultura de trabajo orientada a resultados.
Supervisar programas preventivos y correctivos de mantenimiento.
Garantizar condiciones óptimas de infraestructura, mobiliario y equipos.
Velar por el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.

Administrador de Hotel

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