Team-Lead commercial B2C H/F

Tu aimes les défis et tu as envie d’avoir un vrai impact ? Rejoins-nous !

 

Qui sommes-nous ? 

Octopus Energy France est une scale-up engagée et en pleine croissance dans le domaine de l’énergie. En trois ans, nous sommes devenus le cinquième fournisseur français !

 

Notre mission ? Fournir une énergie moins chère et plus verte à tous les Français, ainsi que des solutions concrètes pour accélérer la transition écologique.

 

Nous plaçons l’innovation, la transparence et l’excellence au centre de notre modèle. Grâce à notre plateforme Kraken, notre expertise en data et nos équipes, nous accompagnons nos client·es vers un avenir à faible émission de CO₂, tout en leur permettant de réaliser des économies.

 

Nous déployons un modèle innovant de service client qui permet de proposer une expérience unique pour les clients et pour les équipes d'Octopus Energy. Convaincus que la relation client est un levier clé pour accélérer la transition énergétique, nous travaillons au quotidien pour allier excellence opérationnelle et impact positif.

 

La preuve ? Nous sommes la marque la mieux notée parmi les fournisseurs d’énergie Français sur Google Reviews et Trustpilot.

 

L’équipe Sales B2C, chargée de développer le portefeuille et de proposer une expérience client incontournable et de qualité, souhaite recruter une nouvelle équipe de commerciaux·les terrain en énergie sur Tours, spécialisée en Stand (Pop-up store) et en vente à domicile (porte-à-porte), des personnes enthousiastes, motivé·e·s, dynamiques et qui croient fermement en notre mission, la transition énergétique.

 

Pour cela, nous recherchons un·e Team Leader commercial sur le centre de la France. Tu seras rattaché·e à Julien, le responsable de l’agence avec qui tu construiras une équipe de 4 à 6 personnes. Tu développeras les ventes sur stand auprès des particuliers dans les lieux commerciaux type magasin ou centre commercial mais également les ventes en porte-à-porte, sur le secteur géographique concerné. Tu relèveras le défi d’assurer la plus grande satisfaction des clients. Ce sera à toi et à ton équipe de véhiculer notre culture d’entreprise en tant que véritable ambassadeur·rice de marque.

 

À ce titre, tes missions s'articulent autour de deux piliers : le pilotage des ventes de contrat d’énergie sur stand et en porte-à-porte ainsi que le management de ton équipe.

 

Pilotage des ventes de contrat d’énergie :

- Participer personnellement à la prospection et à la conquête de nouveaux et nouvelles client·e·s en porte-à-porte et en stand

- Identifier les zones de prospection à fort potentiel et organiser les déplacements

- Prospecter et identifier des opportunités d'animation de stand dans des magasins ou centres commerciaux

- Tenir l’espace de vente, installer et désinstaller les éléments visuels (stand, kakémono, PLV). Une formation Gestes et Postures (port de charges) sera planifiée

- Organisation et animation de jeux concours pour attirer de potentiels clients

- Assurer un reporting régulier de son activité (nombre de clients sur le stand, nombre de devis envoyés, volumes de ventes, taux de conversion ...)

- Identifier et proposer des axes d’amélioration sur les processus de vente, les outils, l’argumentaire de vente

- Participer aux prévisions des ventes et élaborer une stratégie de déploiement commercialPiloter la satisfaction client afin d’optimiser la fidélisation

 

Manager ton équipe :

- Participer au recrutement des commerciaux·les en énergie et assurer l'onboarding

- Former les commerciaux·les aux produits et services ainsi qu’aux techniques de vente

- Accompagner l’équipe sur le terrain afin de leur apporter des conseils et de les faire monter en compétences tout en les motivant quotidiennement

- Construire une relation forte avec les commerciaux·les en les encourageant, et en assurant un management de proximité

- Organiser et coordonner l’action commerciale collective à travers l’élaboration de plan prospection commerciale (Identification des zones géographiques, des moyens et outils nécessaires, des cibles clients puis mettre en place un suivi) et d'animations pour la partie stand.

- Animer des points périodiques, individuels et collectifs, avec l’équipe

- Être dans une dynamique de coaching continue avec ton équipe

- Créer l’adhésion et l’engagement des commerciaux autour de la marque et du projet d’Octopus Energy

 

Nos avantages :