Cluster Operation Manager

Das AC Hotel Würzburg bringt anspruchsvolle Gastfreundschaft in eine Stadt, die für ihre barocke Schönheit und ihr kulturelles Erbe bekannt ist mit einem internationalen, professionellen Team, das stets nach Wegen sucht, das Gästeerlebnis durch besondere Details zu verfeinern. Gleich nebenan ist das Moxy Würzburg frisch, unterhaltsam und voller Persönlichkeit ein Team, das seine Arbeit liebt und das in jedem Gästekontakt spürbar macht. Zusammen vereinen diese beiden Häuser das Beste aus zwei Welten: gehobene Eleganz und verspielte Energie, verbunden durch ein ambitioniertes Cluster-Team.

Als Cluster Operations Manager bist du die treibende Kraft hinter dem täglichen Betrieb sowohl im AC Hotel Würzburg als auch im Moxy Würzburg. Du verbindest zwei unterschiedliche Markenpersönlichkeiten und sorgst gleichzeitig für durchgängig hohe Servicestandards, Teamleistung und Gästezufriedenheit. Deine Führung gibt den Ton dafür an, wie beide Teams zusammenarbeiten, Herausforderungen lösen und jeden Tag aufs Neue unvergessliche Aufenthalte schaffen.

• Verantwortung für den täglichen Betrieb in den Bereichen Front Office, Housekeeping und F&B in beiden Hotels

• Übernahme der Funktion als Manager on Duty, um einen reibungslosen Serviceablauf und schnelle Lösungen bei Gästeanliegen sicherzustellen

• Unterstützung und Coaching der Abteilungsleiter und Teammitglieder in beiden Häusern

• Sicherstellung der Einhaltung der Markenstandards von AC Hotels und Moxy Hotels

• Dienstplanung, Budgetverantwortung und Kostenkontrolle im Einklang mit den Cluster-Zielen

• Enge Zusammenarbeit mit Opera und Micros zur Überwachung von Performance, Auslastung und Umsatz

• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Sales, Revenue und HR zur Abstimmung der Cluster-Prioritäten

• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Gästezufriedenheit und operativen Effizienz

• Vertretung des General Managers bei Bedarf

• Marktgerechtes Gehalt sowie bis zu 2.000 € brutto pro Jahr über unser Incentive-Programm

• 30 Urlaubstage

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld (sofern zutreffend)

• Mitarbeiterrabatte bei Marriott (Zimmer & F&B)

• Corporate Benefits

• Gesundheitskarte (sofern zutreffend)

• Entwicklungs- und interne Wechselmöglichkeiten

• Teamkultur und Wachstumsumfeld

Wir sind die Odyssey Hotel Group, einer der am schnellsten wachsenden Hotelbetreiber Europas, in Partnerschaft mit globalen Marken wie Marriott, IHG und Accor. Unser Ziel ist es, durch einzigartige Hotelkonzepte und starke Teams unvergessliche Geschichten zu schaffen. Mit mehr als 800 Kolleginnen und Kollegen in ganz Europa gestalten wir die Zukunft der Hotellerie.

Als Teil von Marriott International, Autograph Collection, vereinen wir die Stärke eines globalen Marktführers mit der Individualität einer Boutique-Marke. Marriott bietet erstklassige Trainings, klare Karrierewege und eine inklusive Unternehmenskultur, in der du wirklich wachsen kannst.

• Mehrjährige Erfahrung im Hotelbetrieb oder als Abteilungsleiter, idealerweise in einer Multi-Property- oder Cluster-Struktur

• Eine bodenständige Führungspersönlichkeit, die mit gutem Beispiel vorangeht und unterschiedliche Teams motiviert

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Flexibilität und Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit

• Sicherer Umgang mit zwei unterschiedlichen Markenkulturen – der eleganten AC-Welt und der mutigen Moxy-Energie

• Echter Teamplayer mit #moxystyle-Attitüde und einem Blick fürs Detail, der dem AC-Anspruch gerecht wird

• Erfahrung im Front Office und Zimmerservice ist von Vorteil.

Bewirb dich noch heute und werde Teil eines Teams, das dein Talent schätzt, deine Ideen feiert und dein Wachstum unterstützt.

BITTE BEACHTEN: Du musst über die rechtliche Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen. Wir können derzeit keine Visa oder Arbeitserlaubnisse sponsern.

Mit deiner Bewerbung erklärst du dich mit der Verarbeitung und Speicherung deiner personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO einverstanden.