IT 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Die ÖJAB ist ein unabhängiger, gemeinnütziger Verein, der Studierenden und Jugendlichen ein Zuhause am Ausbildungsort zur Verfügung stellt, stationäre und mobile Pflege anbietet und in den Bereichen Bildung, Integration, Flüchtlingshilfe und Entwicklungszusammenarbeit tätig ist. An 43 Standorten, darunter 28 Wohnheime, arbeiten 800 hauptamtliche Mitarbeiter:innen und mehrere hundert Freiwillige.

Unsere Mitarbeiter:innen leisten wertvolle Arbeit für Benachteiligte bzw. Förderbedürftige und haben sich ein gesundes und menschliches Arbeitsumfeld verdient. Dafür tragen wir in der Personalabteilung täglich werteorientiert Verantwortung.

Wir erweitern unser Team und besetzen folgende Position

Wo: ÖJAB-Zentrale in 1060 Wien

Ausmaß: Vollzeit (37 Wochenstunden)

Wann: ab sofort

• die erste Anlaufstelle für Kolleg:innen bei IT-Fragen zu sein 

• Arbeitsplätze (PCs, Notebooks, Handys), Drucker und Office-Anwendungen einzurichten, zu betreuen und zu pflegen 

• Störungen aufzunehmen, Ursachen zu analysieren und eigenständig Lösungen zu finden 

• IT-Themen verständlich zu erklären und Kolleg:innen dabei zu unterstützen, sicher und effizient zu arbeiten 

• gemeinsam mit dem Team Arbeitsabläufe im Support zu erstellen, challengen und zu optimieren 

• Tätigkeiten sowohl im Haus als auch im Außendienst (z. B. für Vor-Ort-Unterstützung an Standorten) 

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