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Overview

K+S Services, a SunSource company, offers a full range of industrial repair capabilities with over 866 different Manufacturers and over 122,000 unique part numbers supported.

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K+S Services, a SunSource company, offers a full range of industrial repair capabilities with over 866 different Manufacturers and over 122,000 unique part numbers supported. We provide our customers with quality industrial repair services, effective solutions and efficient service through continuous quality improvements. With a growing number of operations throughout the USA, Canada, and Mexico, we offer a variety of exciting opportunities and strive to recognize our associates for their hard work and dedication. www.k-and-s.com

K+S Services, une entreprise de SunSource, offre une gamme complète de services de réparation industrielle, avec plus de 866 fabricants différents pris en charge et plus de 122 000 numéros de pièces uniques supportés. Nous fournissons à nos clients des services de réparation industrielle de qualité, des solutions efficaces et un service performant grâce à une amélioration continue de la qualité. Avec un nombre croissant d’installations aux États-Unis, au Canada et au Mexique, nous offrons une variété d’occasions stimulantes et nous nous efforçons de reconnaître le travail acharné et le dévouement de nos employés.

Cette personne travaillant sur site agira comme principal point de contact entre notre entreprise et le client pour toutes les opérations quotidiennes liées à la gestion des appels de service. Il s’agit d’une excellente occasion pour une personne curieuse, proactive, organisée, dotée de bonnes habiletés relationnelles et d’un grand souci du détail.

• Établir et maintenir de solides relations avec les clients afin d’assurer une excellente prestation de services
• Gérer et coordonner les bons de travail (appels de service) du début à la fin
• Agir comme principal intermédiaire entre les clients, les fournisseurs, les partenaires et le siège social
• Examiner les exigences EH&S (environnement, santé et sécurité) des fournisseurs afin d’assurer la conformité des travaux sur site
• Gérer la base de données interne (STAMP) en assurant l’exactitude et l’intégrité des données saisies
• Traiter quotidiennement les approbations des bons de travail
• Analyser et identifier les possibilités de réparation et de services
• Participer activement aux initiatives, réunions et activités de l’usine
• Collaborer avec les clients afin d’améliorer la fiabilité et proposer des initiatives de réduction des coûts
• Mettre en place des améliorations de processus basées sur les données et l’analyse
• Coordonner l’expédition, la réception et l’accélération des commandes au besoin
• Gérer et suivre l’inventaire des actifs réparables

• Salaire compétitif
• Assurances médicales, dentaires et visuelles
• Possibilités d’avancement
• Environnement de travail dynamique
• Stabilité d’emploi
• Esprit d’équipe

• Maîtrise de la suite Microsoft Office et capacité à apprendre rapidement les logiciels des clients
• Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
• Capacité à communiquer clairement avec divers intervenants
• Sens de l’organisation élevé et grande attention aux détails

Requirements

~1 min read

Proficient in all Microsoft Office programs and the skills to grasp customer software quickly
Must be fluent in French (Spoken and written)
Be able to communicate clearly with a wide range of intermediaries
Highly organized with strong attention to detail

Nice to Have

~1 min read

Manufacturing / industrial experience
Customer service experience

Equal Opportunity Employer, including disability and protected veteran status. If you are an individual with a disability and require an accommodation to complete the application process, please contact recruiting@sunsrce.com to request reasonable accommodation. Only requests for accommodation in the application process will be returned from this email address. This employer uses E-Verify. Please click here for additional information. (For Illinois E-Verify information click here, aquí). Sun-Source | Privacy Policy #ksassc