Customer Growth Strategist (m/f/d)

Rozwijaj kluczowych klientów i buduj realny wpływ na ich wyniki w Verseo!

Masz doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta B2B i czujesz, że czas na środowisko, gdzie Twoje kompetencje zostaną naprawdę wykorzystane? 

W Verseo nie szukamy kogoś, kogo dopiero trzeba uczyć rozmowy z klientem. Szukamy partnera, który już wie, jak budować relacje, domykać sprzedaż i doradzać, a nie tylko obsługiwać. Jeśli dziś zarabiasz dobrze, ale brakuje Ci autonomii, wpływu i sensownego systemu prowizyjnego, zapraszamy do rozmowy.

Szukamy osoby do współpracy w roli Customer Growth Strategist. Celujemy w osoby z doświadczeniem w sprzedaży lub w budowaniu relacji z klientem, które chcą rozwijać się w nowych obszarach. Nie wymagamy znajomości branży digital marketingu, kluczowe jest nastawienie na pogłębianie kompetencji i wszechstronny rozwój (nie tylko w samej sprzedaży). Dzięki wewnętrznemu wsparciu wdrożeniowemu i mentorskiemu, współpraca ta pozwoli na zdobycie nowej, specjalistycznej wiedzy oraz na stopniowe, płynne przejmowanie opieki nad powierzonym portfelem klientów.

W pierwszym etapie współpracy większy nacisk kładziemy na budowę własnego portfela klientów, a wraz z rozwojem roli coraz większą częścią Twojej odpowiedzialności staje się utrzymanie klienta, rozwój współpracy oraz praktyczna praca z kampaniami reklamowymi w ekosystemach Google, Meta, TikTok i innych platformach performance marketingowych.

• Aktywne pozyskiwanie klientów B2B oraz obsługa leadów.

• Prowadzenie rozmów handlowych, badanie potrzeb i doradztwo marketingowe.

• Przygotowywanie oraz negocjowanie ofert.

• Realizacja celów sprzedażowych związanych z budową własnego portfela klientów.

• Rozwijanie wartości portfela poprzez upsell, cross-sell i rozszerzanie współpracy.

• W pierwszym etapie Twoim głównym celem jest zbudowanie portfela, który stanie się bazą do dalszego rozwoju relacji.

• Pełna opieka nad klientem - jesteś z nim od pierwszej rozmowy z Verseo, aż po osiąganie najwyższych wyników sprzedażowych.

• Prowadzenie klientów i dbanie o jakość relacji.

• Prezentowanie efektów działań i rekomendowanie dalszych kierunków rozwoju.

• Dbanie o retencję, ograniczanie churnu i rozwijanie wartości współpracy.

• Wraz z rozwojem portfela rola stopniowo przesuwa się z aktywnego pozyskiwania w stronę utrzymania klienta i długofalowego rozwoju współpracy.

• Zarządzanie kampaniami – tworzysz i optymalizujesz działania w Google Ads oraz Meta Ads, dbając o ich codzienną skuteczność i realizację celów biznesowych.

• Strategia wielokanałowa - wspierasz klientów w obszarze SEO i marketingu omnichannel, łącząc różne kanały w spójną, długofalową strategię wzrostu.

• Analiza i wyniki - monitorujesz kluczowe KPI (konwersje, CPC, budżety), analizujesz dane i rekomendujesz zmiany zwiększające efektywność kampanii.

• Współpraca i standardy -  ściśle współpracujesz z zespołami SEO i Optymalizacji oraz dbasz o porządek w procesach w systemie CRM (HubSpot).

• Rozwój merytoryczny - śledzisz nowinki rynkowe i bierzesz udział w szkoleniach, aby Twoje rekomendacje zawsze wyprzedzały konkurencję. 

• Min. 2 lat doświadczenia w sprzedaży B2B lub account managemencie, najlepiej w branży digital lub usługowej

• Udokumentowanych wyników sprzedażowych, zależy nam na kimś, kto już domykał deale i zarządzał portfelem

• Partnerskiego i doradczego stylu komunikacji z klientem, umiejętności rozmawiania językiem korzyści i danych

• Samodzielności i proaktywności, nie czekasz na zadania, sam widzisz co trzeba zrobić

• Języka angielskiego na poziomie min. B1

• Wynagrodzenie podstawa 8 000 zł netto + VAT oraz atrakcyjny system prowizyjny bez górnego limitu. Nasi najlepsi specjaliści osiągają nawet 20 000–30 000 zł miesięcznie. Twoje zarobki rosną wprost proporcjonalnie do Twoich wyników.

• Bezpieczny start - przez pierwsze miesiące gwarantujemy poziom przychodów pozwalający na komfortową budowę portfela - szczegóły omawiamy indywidualnie w procesie rekrutacyjnym

• Miejsce i styl współpracy - to Ty decydujesz, skąd realizujesz projekty. Nasze nowoczesne biuro w Poznaniu pozostaje do Twojej dyspozycji jako komfortowa przestrzeń do spotkań i kreatywnej wymiany myśli 

• Forma współpracy B2B lub umowa zlecenie (dla studentów do 26. roku życia.

• Przestrzeń na regenerację 30 płatnych dni wolnych od świadczenia usług w roku

• Narzędzia i AI wykorzystujemy nowoczesne systemy i sztuczną inteligencję, aby zautomatyzować powtarzalne zadania i pozwolić Ci skupić się na tym, co najważniejsze: relacjach z ludźmi.

W Verseo wierzymy, że siłą organizacji są ludzie, różni, z różnymi doświadczeniami, temperamentami i sposobami myślenia. To właśnie ta różnorodność sprawia, że potrafimy patrzeć szerzej, działać odważniej i tworzyć lepsze rozwiązania dla naszych klientów.

Tworzymy środowisko oparte na szacunku, partnerstwie i otwartej komunikacji. Nie ma u nas miejsca na dyskryminację, jesteśmy otwarci na różnorodność i dbamy o to, aby każdy mógł czuć się sobą.