Media Advertising Operations Senior Associate

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🌟 Resumen del Rol (Misión del Cargo)

La misión del Senior Performance / Ecommerce Specialist (Regional) es liderar la ejecución, optimización y análisis profundo de las campañas de performance y comercio electrónico a nivel regional. Este rol es el motor operativo y estratégico que asegura el cumplimiento de los KPIs de negocio de nuestros clientes, liderando la implementación técnica y táctica de grandes eventos comerciales y aportando un análisis de datos riguroso para maximizar el retorno de la inversión (ROI/ROAS).

⚙️ Responsabilidades Principales

1. Implementación Avanzada (Core del Rol)

• Ejecución Multicanal: Crear, configurar y administrar campañas de alta complejidad en plataformas clave: Google Ads, Meta Ads y TikTok Ads para cuentas regionales.
• Arquitectura de Campañas: Construir y optimizar estructuras avanzadas de pauta (Search, Google Shopping, campañas de catálogo, estrategias de remarketing dinámico).
• Configuración Técnica: Gestionar configuraciones complejas que incluyen la segmentación de audiencias avanzadas, estrategias de puja inteligentes (bidding), distribución eficiente de presupuestos, taxonomía rigurosa y parametrización de URLs (UTMs).

1. Performance & Análisis de Datos

• Monitoreo de KPIs: Controlar diariamente las métricas clave del negocio: ROAS, CPA, CVR (tasa de conversión), AOV (ticket promedio) y Revenue.
• Optimización Continua: Identificar proactivamente oportunidades de mejora basadas en el comportamiento de los datos dentro de los embudos de conversión.
• Generación de Insights: Traducir datos complejos en reportes e insights accionables para la toma de decisiones estratégicas.

1. Ecommerce & Eventos Comerciales Regionales

• Liderazgo en Eventos Clave: Coordinar y ejecutar la estrategia para hitos comerciales de alto impacto a nivel regional (CyberDays, Black Friday, Hot Sale, temporadas específicas, etc.).
• Coordinación de Mercados: Sincronizar timings, cargas de presupuestos, activaciones de ofertas y ajustes específicos para cada país de la región.
• Consistencia de Marca: Garantizar la escalabilidad, coherencia y el correcto despliegue de las campañas de ecommerce entre los diferentes mercados.

1. Control de Calidad y Troubleshooting

• Auditoría de Implementación: Asegurar que todo el ecosistema esté correctamente implementado (píxeles de seguimiento, tags, UTMs, catálogos/feeds de productos y estructuras de campaña).
• Resolución de Problemas (Troubleshooting): Detectar y solucionar de manera ágil incidencias técnicas o caídas en el rendimiento de las campañas.
• Manejo de Crisis: Responder con templanza, rapidez y eficacia bajo escenarios de alta presión (p. ej., caídas de pasarelas de pago, errores en catálogos o fallas en días de alta demanda).

1. Interacción y Colaboración Interpersonal

• Sinergia Interna: Colaborar de la mano con el equipo de Estrategia para alinear los esfuerzos de pauta con la visión del cliente.
• Relación con Clientes: Participar en reuniones clave con clientes para presentar resultados, justificar optimizaciones y proponer próximos pasos.
• Comunicación Asertiva: Transmitir hallazgos técnicos de forma clara, estructurada y comprensible para audiencias tanto técnicas como no técnicas.

🎯 Requisitos del Perfil

• Experiencia: Entre 3 y 5 años de experiencia comprobable como Performance Specialist, Trafficker Avanzado o roles enfocados en Ecommerce de alta transaccionalidad.
• Dominio de Plataformas: Nivel experto/avanzado en el ecosistema de Google Ads (Search, Performance Max, Shopping), Meta Ads Manager y TikTok Ads Manager.
• Especialización en Ecommerce: Sólida experiencia trabajando con feeds de datos, catálogos de productos, píxeles de conversión, API de conversiones y remarketing dinámico.
• Gestión Regional: Experiencia previa gestionando cuentas de alta inversión o presupuestos regionales (múltiples países/monedas de manera simultánea).
• Idiomas: Inglés Intermedio - Avanzado (Obligatorio). Capacidad para mantener conversaciones de negocio y redactar reportes.
• Habilidad Analítica: Mentalidad fuertemente orientada a los datos y capacidad para desglosar problemas complejos.
• Resiliencia: Capacidad demostrada para trabajar de manera efectiva bajo presión en temporadas de alta demanda comercial.

💼 Beneficios y Cultura 

• Trabajo 100% remoto o esquema híbrido flexible.
• Oportunidad de trabajar con marcas líderes a nivel Latinoamérica.
• Presupuesto para capacitación continua, certificaciones (Google, Meta, etc.) y crecimiento profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico, multicultural y altamente colaborativo.