3mo ago

Customer Service Specialist

Ukraine·KyivFull-timemid

Customer SupportOtherCustomer Service RepresentativeCustomer Service Specialist

2 views0 saves0 applied

Apply Now

Quick Summary

Overview

Ajax Systems — міжнародна технологічна компанія і найбільший у Європі виробник охоронних систем. Продуктам Ajax довіряють уже понад 4,

Technical Tools

Customer SupportOtherCustomer Service RepresentativeCustomer Service Specialist

Ця позиція — чудова можливість стати ключовою ланкою між виробництвом, логістикою та командою продажів, впливаючи на безперебійне забезпечення клієнтів продукцією. Ви працюватимете з аналітикою, управлінням запасами та плануванням постачань, прийматимете рішення на основі даних і безпосередньо впливатимете на ефективність Supply Chain. На вас чекає робота з сучасними інструментами аналізу даних, масштабними процесами міжнародної виробничої компанії та можливість професійного розвитку в напрямку Supply Chain Management.

Забезпечувати ефективний розподіл і перерозподіл готової продукції між регіонами та каналами продажів відповідно до бізнес-пріоритетів.

Контролювати рівень запасів готової продукції, аналізувати їх стан, виявляти потенційні ризики дефіциту або надлишків і пропонувати рішення щодо їх оптимізації.

Аналізувати попит та визначати потребу у виробництві готової продукції з урахуванням продуктових категорій, регіонів продажу та прогнозів.

Координувати взаємодію з командами продажів щодо статусів виконання замовлень, визначати їх пріоритетність та забезпечувати високий рівень сервісу.

Формувати пріоритети для складу щодо комплектації та відвантаження продукції з метою виконання ключових операційних KPI.

Аналізувати показники забезпечення продажів, готувати аналітичні звіти та брати участь у прийнятті рішень щодо підвищення ефективності ланцюга постачання.

Досвід роботи у сфері Supply Chain, планування запасів, логістики, Customer Service або суміжних напрямках.

Практичний досвід управління запасами, розподілу продукції (Stock Balancing, Allocation Management) та планування поповнення запасів.

Впевнене володіння Excel (просунутий рівень), Power Query, BI-інструментами та ERP-системами для аналізу даних і прийняття операційних рішень.

Досвід аналізу великих масивів даних, оцінки попиту, ризиків та прийняття рішень на основі аналітики.

Розуміння принципів операційного планування, взаємодії виробництва, складів, логістики та продажів.

Розвинене аналітичне та системне мислення, проактивність, відповідальність за прийняті рішення та орієнтація на досягнення результату.

Буде перевагою досвід роботи у виробничих міжнародних компаніях та знання сучасних практик Supply Chain Management.

Роботу в комфортабельному офісі з бомбосховищем;

Офіційне працевлаштування зі стабільною оплатою та всіма гарантіями Дія.City резидента;

Заняття англійською;

Медичне страхування;

Комплект системи безпеки Ajax (участь у проєкті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу);