Front Office Supervisor (m/w/d)

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OtherFront Office Supervisor

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Quick Summary

Overview

Werde Teil unseres Teams! Wir suchen DICH! als Front Office Supervisor (m/w/d) für unser &REPEAT Köln Airport Du liebst das Front Office, den direkten Gästekontakt und wolltest schon immer die Möglichkeit haben Deine Ideen einzubringen und diese gleichzeitig umsetzen?

Key Responsibilities

Betreuung unserer (VIP) Gäste inkl. Check-In und Check-Out Bearbeitung von Gastanfragen per Telefon und E-Mail Unterstützung bei der Erarbeitung und Einführung von Hotelstandards organisatorische und administrative Aufgaben, sowohl im Front Office…

Technical Tools

OtherFront Office Supervisor

Werde Teil unseres Teams!

Wir suchen DICH! als

für unser &REPEAT Köln Airport

Du liebst das Front Office, den direkten Gästekontakt und wolltest schon immer die Möglichkeit haben Deine Ideen einzubringen und diese gleichzeitig umsetzen?

Durch kurze Entscheidungswege aufgrund flacher Hierarchien hast Du die Chance, aktiv an der Gestaltung unseres Hauses mitzuwirken.

Betreuung unserer (VIP) Gäste inkl. Check-In und Check-Out
Bearbeitung von Gastanfragen per Telefon und E-Mail
Unterstützung bei der Erarbeitung und Einführung von Hotelstandards
organisatorische und administrative Aufgaben, sowohl im Front Office als auch im Back Office Bereich
vorbereitende Debitoren - Buchhaltung und Übergabe an die Fachabteilung
Mitverantwortung für die Erreichung unserer Ziele im Bereich der Gästezufriedenheit
Einarbeitung neuer Mitarbeiter

abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein Studium für Hotel- oder Tourismusmanagement
mehrjährige Erfahrung am Front Office
Interesse an einer Weiterentwicklung zur Führungskraft
gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit
gastorientiertes Handeln
lösungsorientierte Arbeitsweise sowie selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2/C1)

What We Offer

~1 min read

✓unbefristeter Arbeitsvertrag

✓marktgerechte Vergütung

✓Urlaubs- und Weihnachtsgeld - tariflich geregelt

✓Übernahme der Kosten für das ÖPNV Ticket bis max. 58 Euro

✓bKV (betriebliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600 Euro & bis zu 70% Erstattung für Zahnersatz) - ab dem siebten Monat

✓Induction Day für jeden neuen Mitarbeiter inkl. individuellem Einarbeitungsplan

✓regelmäßige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung durch unsere eigene b'mine Academy - u.a. Führungskräftetraining, Kommunikationstraining, Fremdsprachenkurse

✓Mitarbeiter-Benefits durch unsere Kooperationspartner wie Ticketsprinter

✓kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

✓vergünstigte Mitarbeiterraten & Rabatte in allen b'mine hotels - auch für Deine Familie & Freunde

✓minutengenaue Arbeitszeiterfassung & Überstundenausgleich

✓Probeübernachtung in der Einarbeitungsphase

✓regelmäßige Mitarbeiterevents

✓Bonuszahlung für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlung

✓E-Bike-Leasing / E-Roller-Leasing / E-Scooter -Leasing - 100% Mobilität. 0% Emissionen (Go for Green) - ab dem siebten Monat

Wachse mit uns und nutze die großartige Chance, Teil unseres Teams zu sein!