Implementatie Lead

Bij Freeday bouwen we digitale medewerkers die het saaie, repetitieve werk overnemen. Zodat mensen meer tijd hebben voor werk dat echt telt. Met AI helpen we organisaties processen slimmer maken, systemen koppelen en ruimte creëren voor groei.

We zoeken een Implementatie Lead die onze digitale medewerkers bij klanten live krijgt. Strak georganiseerd, met energie, en met oog voor wat er in de praktijk nodig is. Je zit dicht op de operatie, want daar maak je het verschil. 

Belangrijk: Nederlands is een harde eis voor deze rol.

Jij bent de regisseur van de implementatie bij de klant. Jij zorgt dat iedereen weet wat er wanneer moet gebeuren, en dat het ook echt gebeurt. Je werkt samen met de klant en met je collega’s bij Freeday om van kick-off tot livegang een soepel traject neer te zetten.

Je maakt een ambitieus plan met duidelijke mijlpalen en een concreet oplevermoment. Je kiest bewust voor impact en resultaat, en maakt heldere afspraken over wat er wel en niet binnen scope valt. Jij staat in voor “goed”: je checkt of de oplossing doet wat hij moet doen, test zelf waar nodig, en zorgt dat het traject echt klaar is voor livegang. Je houdt overzicht op afhankelijkheden, risico’s en voortgang, houdt tempo in het team en durft “nice-to-haves” te parkeren als ze het eindresultaat niet beter maken.

Je schakelt makkelijk tussen operatie, management en IT. Je maakt complexe dingen begrijpelijk en houdt de communicatie duidelijk en rustig. Weerstand zie jij niet als gedoe, maar als iets wat je kunt ombuigen naar vertrouwen en enthousiasme. Jij maakt van een implementatie een traject waar iedereen op terugkijkt met: dit was goed geregeld.

Je vindt het heerlijk als klanten blij zijn omdat iets eindelijk echt werkt. Je krijgt energie van mijlpalen halen, structuur brengen in chaos en precies snappen wat het echte probleem is en het dan ook oplossen. Je wil bouwen aan iets nieuws en je vindt het tof om later uit te leggen: kijk, dit hebben wij samen neergezet.

Affiniteit met moderne technologie zoals RPA, conversational automation, machine learning en AI. Ervaring met Agile werken is fijn. Kennis van Google Cloud is mooi meegenomen, maar geen harde eis.

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Engels is belangrijk omdat we ook met Engelstalige tooling en documentatie werken.