OPERATIONS ANALYST II - PAYMENTS, PROCESSES & RECONCILIATION

Você fará parte do nosso time de Excelência Operacional, que é responsável por assegurar que os processos da organização sejam executados de forma eficiente, padronizada e orientada a resultados. Além disso, atua como um núcleo estratégico de apoio às demais áreas, promovendo a melhoria contínua, a redução de desperdícios e o aumento da produtividade, sempre alinhada aos objetivos do negócio.

• Atuação de forma bastante transversal, alternando entre atividades analíticas, interação com áreas parceiras e acompanhamento das melhorias em campo.
  Uma parte relevante da rotina envolve analisar processos e dados, acompanhando indicadores de desempenho, identificando desvios, gargalos e oportunidades de melhoria. Isso inclui levantar informações com as áreas, revisar fluxos operacionais, atualizar relatórios e preparar análises que apoiem a tomada de decisão.

  Outra frente constante é a interação com as áreas de negócio, participando e facilitando reuniões, alinhando prioridades, discutindo problemas operacionais e apoiando a definição de planos de ação. O analista pleno acompanha a execução dessas ações, cobra prazos, apoia a resolução de impedimentos e verifica se os ganhos estão sendo sustentados.

  Também fazem parte da rotina a condução ou apoio a projetos de melhoria contínua, a documentação e padronização de processos, a atualização de materiais e a disseminação de boas práticas. Em muitos dias, o trabalho mistura análise, conversa, ajuste fino e acompanhamento — menos glamour do que slides perfeitos, mais impacto real na forma como a organização funciona.

• Ensino Superior Completo;
• Experiência com gestão de processos, indicadores e melhoria contínua, ferramentas de desenho de fluxogramas;
• Comunicação clara e estruturada;
• Capacidade de influência sem autoridade formal;
• Pensamento crítico e analítico;
• Organização e gestão do tempo;
• Resiliência e adaptabilidade;
• Postura colaborativa e orientada a aprendizado contínuo.

• Inglês intermediário.

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent; 
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer).