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OPERATIONS ANALYST III - PAYMENTS, PROCESSES & RECONCILIATION

Madagascar·Belo Horizontemid

OperationsOperations AnalystData & AI

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Você fará parte do nosso time de Excelência Operacional, que é responsável por assegurar que os processos da organização sejam executados de forma eficiente, padronizada e orientada a resultados. Além disso, atua como um núcleo estratégico de apoio às demais áreas, promovendo a melhoria contínua, a redução de desperdícios e o aumento da produtividade, sempre alinhada aos objetivos do negócio.

Atuação de forma bastante transversal, alternando entre atividades analíticas, interação com áreas parceiras e acompanhamento das melhorias em campo.

Uma parte relevante da rotina envolve analisar processos e dados, acompanhando indicadores de desempenho, identificando desvios, gargalos e oportunidades de melhoria. Isso inclui levantar informações com as áreas, revisar fluxos operacionais, atualizar relatórios e preparar análises que apoiem a tomada de decisão.

Outra frente constante é a interação com as áreas de negócio, participando e facilitando reuniões, alinhando prioridades, discutindo problemas operacionais e apoiando a definição de planos de ação. O analista pleno acompanha a execução dessas ações, cobra prazos, apoia a resolução de impedimentos e verifica se os ganhos estão sendo sustentados.

Também fazem parte da rotina a condução ou apoio a projetos de melhoria contínua, a documentação e padronização de processos, a atualização de materiais e a disseminação de boas práticas. Em muitos dias, o trabalho mistura análise, conversa, ajuste fino e acompanhamento — menos glamour do que slides perfeitos, mais impacto real na forma como a organização funciona.

Ensino Superior Completo;
Experiência com gestão de processos, indicadores e melhoria contínua, ferramentas de desenho de fluxogramas;
Comunicação clara e estruturada;
Capacidade de influência sem autoridade formal;
Pensamento crítico e analítico;
Organização e gestão do tempo;
Resiliência e adaptabilidade;
Postura colaborativa e orientada a aprendizado contínuo.

Inglês intermediário.

Vale-alimentação e Vale-refeição
Plano de saúde e odontológico
Seguro de vida
DayOff de Aniversário
Baby On Board e Sala de Amamentação
Licença parental estendida
Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
Wellhub e Grupo de Corrida Inter
Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
Cartão Prime Inter
Programas de treinamento e capacitação internos