Customer Service(atención al cliente) Barberá del Vallés

Quaker Houghton, empresa multinacional líder en fluídos industriales

• Gestionar y recibir todos las órdenes de pedidos nacionales e internacionales de clientes asegurando que son procesados de una manera efectiva y eficiente.
• Coordinar y actualizar la base de datos de los clientes con el objetivo de tener una gestión óptima.
• Preparar y enviar todo tipo de documentos a los clientes una vez recopilada toda la información de diferentes departamentos, como presupuestos, fichas técnicas, formularios de devoluciones, quejas y otros aspectos relacionados.
• Asegurar la planificación y el envío detallado para una entrega efectiva después de definir las opciones con los diferentes departamentos implicados manteniéndolos a todos informados.
• Actuar como apoyo del departamento de atención al cliente; está familiarizado con las tareas específicas del departamento. Gestionar los envíos y el transporte en ausencia de la administrativa de transporte

• Titulación o FP en secretariado, ADE, Turismo o relacionado
• Inglés
• Disponer de vehículo para desplazarse
• Valorable experiencia en entornos industriales y con clientes de automoción
• Capacidad de organización y planificación
• Proactividad, iniciativa, trabajo en equipo, flexibilidad

Salario competitivo

Trabajo híbrido

2 días al año para voluntariado