Logisticien(ne) IT

Dans le cadre d’une mission pour l’un de nos clients sur Lausanne, nous recherchons un(e) logisticien(ne) IT .

• Assurer le traitement des incidents et des demandes de service liés au matériel IT

• Gérer l’approvisionnement, la réception et le suivi des équipements

• Garantir la gestion des stocks (inventaire, étiquetage, entrées/sorties)

• Exploiter le guichet logistique (gestion des entrées/sorties, préparation de matériel)

• Effectuer des tâches de manutention et de déplacement de matériel (palettes, équipements)

• Préparer les postes de travail : masterisation, installation des applications, configuration des environnements et intégration dans l’Active Directory

• Assurer le suivi des retours matériels (RMA) et du cycle de vie des équipements

• Documenter les activités via un outil ITSM

• Activité mêlant logistique terrain et préparation IT

• Utilisation d’outils type ITSM et SAP

• Intervention possible sur différents sites en Suisse romande

• Respect de processus et standards qualité (type ITIL / ISO)

• Expérience en logistique IT ou support matériel

• Bonne maîtrise de la préparation de postes (masterisation)

• Connaissance des environnements Windows, Mac, iOS et VDI (Citrix)

• Bonne maîtrise des outils bureautiques Microsoft et notions en PowerShell, SCCM, Jamf ou packaging applicatif

• Connaissances des outils de communication (Outlook, messagerie, visioconférence type Webex, téléphonie Cisco)

• À l’aise avec les outils de gestion (ITSM, SAP est un plus)

• Autonomie, rigueur et sens du service

• Permis de cariste est un plus