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GTQ 4250–6750/yr

Agente de Servicio al Cliente y Soporte

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Estamos en búsqueda de un Agente de Soporte y Servicio al Cliente, apasionado y proactivo para unirse al equipo Vana. Deberás asesoras de forma correcta, eficiente y oportuna a clientes por medio de canales digitales, mantener al 100% la calidad de respuestas efectivas a clientes, seguimiento…

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Estamos en búsqueda de un Agente de Soporte y Servicio al Cliente, apasionado y proactivo para unirse al equipo Vana. Deberás asesoras de forma correcta, eficiente y oportuna a clientes por medio de canales digitales, mantener al 100% la calidad de respuestas efectivas a clientes, seguimiento eficiente y oportuno de las dudas y consultas de clientes, gestionar la respuesta a clientes asegurando el cumplimiento de procesos y nivel de servicio correcto.
  • Estudiante de primer año de Ing. Industrial, Administración de Empresas y/o formación afín.
  • Dos años de experiencia previa en posiciones de: Servicio al Cliente/Representante de Servicio al Cliente/Agente telefónico y Chat.
  • Experiencia en: atención al cliente virtual por chat como FB Messenger, Inbox, Correos Institucionales y WhatsApp Business.
  • Excelente comunicación oral y escrita, proactivo, dinámico, iniciador y orientado a resultados.
  • Disponibilidad de horarios.
  • Salario competitivo.
  • Pertenecer a una Fintech guatemalteca en crecimiento.
  • Agradable ambiente laboral.
  • Parqueo.
  • Bolsón de beneficios adicionales a los de ley.
    • ¿Por qué unirte al equipo de Vana?
     
    Trabajamos con pasión.
    Rendimos con excelencia.
    Somos transparentes.
    Somos creativos y curiosos.
    Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes.

    Location & Eligibility

    Where is the job
    Guatemala
    On-site within the country
    Who can apply
    GT
    Listed under
    Guatemala

    Listing Details

    Posted
    March 24, 2026
    First seen
    April 6, 2026
    Last seen
    June 25, 2026

    Posting Health

    Days active
    79
    Repost count
    0
    Trust Level
    40%
    Scored at
    June 25, 2026

    Signal breakdown

    freshnesssource trustcontent trustemployer trust
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    Vana
    Vana
    lever
    Employees
    5
    Founded
    2015
    Domain
    vana.gt
    Jobs
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