Lifecycle & CRM Lead
Sobre el puesto: Maximizar el valor del usuario desde su primer crédito hasta convertirse en un cliente habitual y rentable, en todos los productos y mercados donde Vana opera con un sistema de lifecycle escalable, data-driven y aumentado con IA. Responsabilidades principales: Estrategia de ciclo de
Gerente de Facilities y Seguridad Corporativa
Descriptor de Puesto: El Gerente de Facilities y Seguridad Corporativa garantiza que cada espacio físico de Vana sea seguro, funcional y resguardado. Combina la gestión estratégica de seguridad física con la administración operativa de instalaciones, Guatemala como base, con coordinación hacia HN, D
Promotor de Ventas Retail Escuintla
Sobre el puesto: Ejecutar capacitaciones a vendedores y clientes finales, y realizar activaciones en tienda para impulsar el uso del método de pago en las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de las metas de transacciones definidas para cada comercio. Responsabilidades principales: Capacita
Promotor de Ventas Retail Quiché
Sobre el puesto: Ejecutar capacitaciones a vendedores y clientes finales, y realizar activaciones en tienda para impulsar el uso del método de pago en las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de las metas de transacciones definidas para cada comercio. Responsabilidades principales: Capacita
Business Intelligence Analyst L1
Sobre el Puesto: Buscamos un Junior Business Intelligence Analyst para unirse a nuestro equipo de Cobranzas (Collections) y desarrollar experiencia en análisis de datos e inteligencia de negocios aplicada a la recuperación de créditos y gestión de portafolios. Como analista de nivel inicial integrad
QA - Lending Operations & Customer Service
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada. Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se o
Analista de Riesgo de Crédito - Perú
Sobre el puesto: Administrar el análisis del comportamiento del portafolio de créditos con el objetivo de garantizar la efectividad de las políticas de riesgo de crédito y la rentabilidad de la cartera. Responsabilidades principales: Gestionar la implementación y mantenimiento de los sistemas, repor
Agente de Operaciones Crediticias - Lending Ops
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada. Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se o
Gestor de Cobros Domiciliar - Guatemala
Objetivo del puesto Maximizar la recuperación de cartera en mora alta mediante gestión domiciliaria estratégica, negociación efectiva y trabajos de investigación para la localización de clientes ilocalizables y prevención de fraude. Responsabilidades principales · Realizar visitas domiciliarias y la
Verificador domiciliar Quetzaltenango
Objetivo del puesto: Validar en campo la información proporcionada por los solicitantes de un crédito Mipyme por medio de las visitas domiciliares y comerciales contribuyendo a una adecuada evaluación del riesgo crediticio. Requisitos: Diversificado completo Experiencia mínima de 2 años en visita do
HRBP Lead
Descriptor del puesto: Diseñar, implementar y liderar la estrategia de capital humano a nivel corporativo, asegurando que la estructura organizacional sea escalable, eficiente y legalmente sólida en todas las geografías de operación. Actuar como el socio estratégico principal para la alta dirección,
Analista Senior de Estrategia Automatizada en Cobros
Buscamos una persona analítica y estratégica que lidere el seguimiento, evaluación y optimización del desempeño de nuestros canales automatizados de cobranza. Este rol se enfocará en la toma de decisiones basadas en datos para maximizar la recuperación y eficiencia de costos. Analizar el desempeño d
Promotor de Ventas Retail - Xela
Sobre el puesto: Ejecutar capacitaciones a vendedores y clientes finales, realizar activaciones en tienda para impulsar el uso del método de pago en las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de las metas de transacciones definidas para cada comercio. Responsabilidades principales: Capacitar
Supervisor de Cobranza
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada. Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se o
Supervisor Televentas - Sellana
Objetivo del puesto: Supervisar, motivar y desarrollar el equipo de asesores de Televentas para garantizar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales de desembolsos, asegurando altos estándares de calidad en la atención y la gestión comercial con los clientes. Responsabilidades principa
Gestor de Cobranza
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MLOps Enginneer L2
Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Software Backend motivado/a y entusiasta para unirse a nuestra empresa fintech de rápido crecimiento en América Latina. Como Backend Engineer, desempeñarás un papel clave en la entrega de proyectos de software resilientes y sostenibles, desde el diseño hasta la i
Agente de Servicio al Cliente y Soporte
Estamos en búsqueda de un Agente de Soporte y Servicio al Cliente, apasionado y proactivo para unirse al equipo Vana. Deberás asesoras de forma correcta, eficiente y oportuna a clientes por medio de canales digitales, mantener al 100% la calidad de respuestas efectivas a clientes, seguimiento eficie
Backend Engineer L1
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Promotor de Ventas Retail
Sobre el puesto: Ejecutar capacitaciones a vendedores y clientes finales, y realizar activaciones en tienda para impulsar el uso del método de pago en las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de las metas de transacciones definidas para cada comercio. Responsabilidades principales: Capacita