Vana
Analista de Calidad de Cobranza
Propósito del puesto: Ejecutar las evaluaciones de calidad de las interacciones de cobranza (tanto llamadas entrantes como salientes), asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, lineamientos de protección al cliente, normativas aplicables y criterios definidos por el área de QA. El ana
Agente de Servicio al Cliente | Back Office
En Vana buscamos una persona con excelente comunicación escrita y atención al detalle, con experiencia en atención al cliente por correo electrónico y chat. Será responsable de brindar soporte, gestionar consultas y dar seguimiento a casos, asegurando respuestas claras, oportunas y de calidad, de ac
Head of Tax
Objetivo del puesto: Lidera y gestiona integralmente la función tributaria de VANA y empresas afiliadas en los mercados de Guatemala, Honduras, República Dominicana, Perú, así como en aquellos países que en el futuro se integren al portafolio operacional de la empresa. Asegura el cumplimiento normat
Reclutador Operativo
Propósito del Puesto Asegurar la atracción, selección e incorporación ágil y oportuna del talento operativo de volumen para la financiera, garantizando el cumplimiento de las metas de cobertura en perfiles críticos como Servicio al Cliente, Cobranza Telefónica y Ejecutivos de Ventas de Servicios Fin
Agente de Operaciones de Crédito - Lima, Perú
Serás la pieza clave en la ejecución fluida, precisa y eficiente del ciclo operativo del crédito. Te encargarás de la validación, procesamiento, verificación de expedientes y soporte en el desembolso de solicitudes, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta. Algunas de las funciones s
Supervisor Televentas
Objetivo del puesto: Supervisar, motivar y desarrollar el equipo de asesores de Televentas para garantizar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales de desembolsos, asegurando altos estándares de calidad en la atención y la gestión comercial con los clientes. Responsabilidades principa
Promotor de Ventas Retail
Sobre el puesto: Ejecutar capacitaciones a vendedores y clientes finales, y realizar activaciones en tienda para impulsar el uso del método de pago en las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de las metas de transacciones definidas para cada comercio. Responsabilidades principales: Capacita
Agente de Operaciones de Crédito
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada. Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se o
Verificador domiciliar Quetzaltenango
Objetivo del puesto: Validar en campo la información proporcionada por los solicitantes de un crédito Mipyme por medio de las visitas domiciliares y comerciales contribuyendo a una adecuada evaluación del riesgo crediticio. Requisitos: Diversificado completo Experiencia mínima de 2 años en visita do
Supervisor de Cobranza
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada. Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se o
Backend Engineer L1
Backend Engineer L1
Verificador Domiciliar - Vana más
Requisitos: -2+ años en visitas domiciliares o gestión de cobro -Moto o vehículo propio -100% trabajo de campo -Disponibilidad para viajar -Residir en área de cobertura Ofrecemos: -Sueldo base Q 4,500.00 -Bono de gasolina -Bono de cumplimiento de objetivos Funciones: -Verificación de campo, entrevis
Backend L2 - Core Platform
1. Descripción del Puesto El Backend Software Engineer L2 es responsable del diseño, desarrollo e implementación de soluciones de software backend escalables, resilientes y sostenibles. Participa en todo el ciclo de vida del desarrollo, desde la concepción hasta el despliegue, contribuyendo a la cal
Backend L2 - Core Platform
Agente de Televentas
Ejecutivo de Televentas Buscamos: Persona altamente activa y apasionada por las ventas por teléfono Con experiencia de +1 años en telemercadeo de servicios financieros (créditos, microcréditos, tarjetas, etc.). Con fluidez verbal, acostumbrado a trabajar bajo metas de ventas, capacidad para identifi
Gestor de Cobranza
Vana es una fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada. Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilitad, rapidez y los montos que se o