Vana

Objetivo del puesto: Lidera y gestiona integralmente la función tributaria de VANA y empresas afiliadas en los mercados de Guatemala, Honduras, República Dominicana, Perú, así como en aquellos países que en el futuro se integren al portafolio operacional de la empresa. Asegura el cumplimiento normat

Descripción del puesto: Actúa como socio estratégico de las unidades de negocio, acompañando a los líderes en la implementación de iniciativas de People en una fintech con operación regional. Gestiona el ciclo completo del colaborador —desde el onboarding hasta el desarrollo y la desvinculación— a t

Objetivo del puesto Liderar la implementación, supervisión y mejora continua de los programas de cumplimiento normativo y prevención de lavado de dinero (PLD/FT) en los cuatro países de operación, coordinando esfuerzos con las áreas legales, de riesgo y antifraude, con el fin de prevenir sanciones r

Sobre el puesto: Brindar atención integral a visitantes y colaboradores, control de ingresos y el apoyo en tareas administrativas básicas, utilizando protocolos de seguridad y facilitar la comunicación entre el exterior y las áreas internas de la empresa. Responsabilidades: Registrar a visitantes y

Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada. Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se o

Gestiona la arquitectura financiera y la consolidación estratégica de datos del capital humano, actuando como el puente analítico entre la adquisición de talento (Lever) y la planeación financiera (Runway) de la organización. Diseña modelos predictivos que determinan el Costo Real de la Rotación (At

Objetivo del puesto: En Vana nos encontramos en la búsqueda de Gestor de Cobranza Mixta (Telefónico y Campo) para incorporarse de manera inmediata a nuestra estructura de cobro mixto. El objetivo del puesto es recuperar cartera en moras altas mediante visitas domiciliares estructuradas e investigaci

Propósito del Puesto Asegurar la atracción, selección e incorporación ágil y oportuna del talento operativo de volumen para la financiera, garantizando el cumplimiento de las metas de cobertura en perfiles críticos como Servicio al Cliente, Cobranza Telefónica y Ejecutivos de Ventas de Servicios Fin

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Objetivo del puesto: Supervisar, motivar y desarrollar el equipo de asesores de Televentas para garantizar el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales de desembolsos, asegurando altos estándares de calidad en la atención y la gestión comercial con los clientes. Responsabilidades principa

Buscamos un(a) Analista de Prevención de Fraude que será responsable de investigar y resolver casos de fraude, así como de ejecutar las decisiones operativas del día a día relacionadas con la prevención de fraude. Esta persona transformará los hallazgos de sus investigaciones en información accionab

Estamos en búsqueda de un Agente de Soporte y Servicio al Cliente, apasionado y proactivo para unirse al equipo Vana. Deberás asesoras de forma correcta, eficiente y oportuna a clientes por medio de canales digitales, mantener al 100% la calidad de respuestas efectivas a clientes, seguimiento eficie

Sobre el puesto: Ejecutar capacitaciones a vendedores y clientes finales, y realizar activaciones en tienda para impulsar el uso del método de pago en las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de las metas de transacciones definidas para cada comercio. Responsabilidades principales: Capacita

Sobre el puesto: Responsable de detecta, investiga y previene el fraude interno, el uso indebido de datos y las violaciones a políticas dentro del entorno de Call center Fintech, combinando inspecciones físicas presenciales con auditorías tecnológicas. Analiza registros de acceso, patrones de activi

Responsabilidades: - Análisis y modelado de datos: Aprovechar tus habilidades analíticas para identificar patrones, tendencias e información valiosa (insights) a partir de grandes conjuntos de datos. - Desarrollo y validación de modelos: Utilizar técnicas estándar de la industria para crear variable

Sobre el puesto: Maximizar el valor del usuario desde su primer crédito hasta convertirse en un cliente habitual y rentable, en todos los productos y mercados donde Vana opera con un sistema de lifecycle escalable, data-driven y aumentado con IA. Responsabilidades principales: Estrategia de ciclo de

Descriptor de Puesto: El Gerente de Facilities y Seguridad Corporativa garantiza que cada espacio físico de Vana sea seguro, funcional y resguardado. Combina la gestión estratégica de seguridad física con la administración operativa de instalaciones, Guatemala como base, con coordinación hacia HN, D

Sobre el puesto: Ejecutar capacitaciones a vendedores y clientes finales, y realizar activaciones en tienda para impulsar el uso del método de pago en las tiendas asignadas, asegurando el cumplimiento de las metas de transacciones definidas para cada comercio. Responsabilidades principales: Capacita

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Sobre el Puesto: Buscamos un Junior Business Intelligence Analyst para unirse a nuestro equipo de Cobranzas (Collections) y desarrollar experiencia en análisis de datos e inteligencia de negocios aplicada a la recuperación de créditos y gestión de portafolios. Como analista de nivel inicial integrad