Agent d'accueil et de maintenance vélo

En tant que premier point de contact pour nos cyclotouristes, vous êtes l'ambassadeur de leur aventure. Votre mission ? Allier hospitalité et rigueur technique pour garantir que chaque client s'élance sur la route avec un vélo impeccable, un itinéraire clair et un grand sourire. Vos Responsabilités Principales 1. Hospitalité et Expérience Client Accueil V.I.P. : Accueillir les cyclistes à la station de départ avec enthousiasme et professionnalisme. Logistique de départ : Prendre en charge les bagages pour le transfert et rassurer les clients sur le bon déroulement de leur périple. Mise en main personnalisée : Présenter le vélo, ajuster la selle et le guidon, et expliquer de manière pédagogique le fonctionnement (vitesses, freins, accessoires). Conseil de route : Fournir les indications clés pour rejoindre les pistes cyclables en toute sécurité. 2. Maintenance et Préparation de la Flotte Contrôle Qualité : Effectuer une inspection rigoureuse au retour de chaque vélo (pneus, freins, serrages, transmission). Entretien de précision : Nettoyer méticuleusement les cadres, lubrifier les chaînes et effectuer les ajustements mécaniques mineurs. Gestion d'atelier : Veiller à la propreté de l'espace de travail et signaler les besoins d'entretien lourd ou de remplacement de pièces. Logistique : Préparer les vélos pour les départs du lendemain afin que tout soit prêt à l'heure dite. Profil Profil Recherché : Compétences et Qualifications Exigences Indispensables : Bilinguisme (français et anglais) . Excellentes aptitudes pour la communication et le service à la clientèle ; vous aimez le contact humain. Connaissances fondamentales en mécanique de vélo et capacité à effectuer les entretiens de base. Autonomie, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités. Grande attention aux détails et à la qualité du travail. Atouts : Expérience dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie ou de l'accueil. Bonne connaissance des pistes cyclables locales et de la région. Compétences plus avancées en mécanique vélo. Qualités Personnelles : Positif, patient et pédagogue. Fiable, rigoureux et proactif. Passionné(e) par le vélo et le voyage. Informations contractuelles Temps plein : 35 heures par semaines Heures de travail : selon les départs et les retours des vélos Plage de travail : entre 7 h et 18h Lieu : Montréal (secteur Griffintown) Salaire : À discuter Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates pour leur intérêt. Seuls les candidats et les candidates retenus seront contactés.