Ambassadeur(drice) cycliste et responsable de l'entretien des vélos (temps partiel)

Lieu : Région de Niagara, basé à notre entrepôt de St. Catharines, ON. Saison : 2025 Volume horaire : Temps partiel, environ 40 à 50 heures au total pour la saison. Résumé du poste : En tant qu'ambassadeur de l'aventure pour nos clients cyclotouristes dans la région de Niagara, vous êtes le visage de Voyager à vélo. Vous irez à la rencontre de nos clients directement à leurs hébergements pour lancer leur voyage avec un service personnalisé et chaleureux. Ce rôle à temps partiel, parfait pour une personne cherchant un engagement flexible et enrichissant, est essentiel pour offrir une expérience mémorable et sans souci. Vous êtes la clé qui permet à nos clients de partir sur la route avec confiance et le sourire. Un rôle idéal pour une personne passionnée et active Bien que ce poste soit ouvert à tous les candidats qualifiés, nous croyons qu'il convient particulièrement bien à une personne retraitée ou semi-retraitée qui cherche à rester active, à partager sa passion pour le vélo et à profiter d'un horaire très flexible. C'est une occasion en or de transformer un passe-temps en une activité stimulante et de rencontrer des gens de partout dans le monde, sans les contraintes d'un emploi à temps plein. Missions et Responsabilités Principales : 1. Service clientèle sur le terrain et Logistique (Sur la route) Planifier et exécuter la livraison et de récupération des vélos selon les dates de départ des parcours. Rencontrer les cyclotouristes directement à leurs hébergements avec professionnalisme et enthousiasme. Effectuer la remise des vélos de location, en présentant l'équipement et en réalisant l'ajustement personnalisé (selle, guidon) pour un confort optimal. Expliquer de manière claire et pédagogique le fonctionnement du vélo (vitesses, freins, GPS, accessoires) et fournir les informations de départ. Répondre aux questions des clients et les rassurer avant le début de leur randonnée. Récupérer les bagages des clients aux jours 1 et les transférer au prochain hébergement prévu à leur itinéraire. Récupérer les vélos en fin de séjour et les ramener à l'entrepôt. 2. Préparation et Entretien de la flotte de vélos (À l'entrepôt de St. Catharines) Charger et préparer le véhicule de livraison avec les vélos et l'équipement nécessaires pour la journée. Effectuer une inspection complète de chaque vélo de location à son retour à l'entrepôt. Nettoyer méticuleusement chaque vélo pour qu'il soit impeccable pour le prochain client. Suivre une check-list de maintenance préventive rigoureuse. Effectuer les réparations et ajustements mineurs pour garantir une fiabilité absolue. Maintenir la propreté et l'organisation de l'entrepôt et de l'atelier. Profil Profil Recherché : Compétences et Qualifications Exigences Indispensables : Bilinguisme (français et anglais). Permis de conduire valide et un excellent dossier de conduite. Grande autonomie et de la gestion du temps. Disponibilité flexible basée sur un calendrier de réservations prédéterminé. Excellentes aptitudes pour la communication et le service à la clientèle ; vous aimez le contact humain. Connaissances de base en mécanique de vélo et capacité à effectuer les entretiens de base. Grande attention aux détails et à la qualité du travail. Capacité à soulever et à manipuler des vélos et des bagages (jusqu'à 23 kg / 50 lbs). Une attitude positive et une grande capacité d'adaptation. Atouts : Expérience dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie ou de l'accueil. Bonne connaissance des parcours cyclables locales ou de la région. Compétences plus avancées en mécanique vélo. Qualités Personnelles : Positif, patient et pédagogue. Fiable, rigoureux et proactif. Passionné(e) par le vélo et le voyage. Informations contractuelles Temps partiel : entre 40 et 50 heures pour la saison 2025 Heures de travail : selon les départs et les retours des vélos Plage de travail : entre 7 et 12h ou de 15 heures à 18h Lieu : St. Catharines, Ontario Salaire : À discuter Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates pour leur intérêt. Seuls les candidats et les candidates retenus seront contactés.