Apprenticeship - 1 or 2 years - Application Support Manager N1/N2 F/H

Notre équipe est dédiée au support technique et fonctionnel de premier et second niveau pour l'ensemble des métiers (front, back, middle). Nous intervenons en tant que premier point de contact pour résoudre les enjeux quotidiens du business. Il est important de noter que notre périmètre se concentre exclusivement sur les opérations de support N1/N2, sans implication dans la conception ou la rédaction de spécifications.

Nous gérons nos interventions avec flexibilité pour assurer une assistance continue et fiable.

• Soutenir les équipes métiers dans leurs activités de trading et de suivi des indicateurs de risque ;
• Améliorer le suivi de notre activité de support afin d'anticiper au maximum les problèmes avant qu'ils n'impactent les métiers ;
• Optimiser le monitoring des procédures et outils de gestion des incidents, notamment les procédures de morning/evening check, le sanity check post release et le process monthly.

#FinanceTransformative
Vous évoluez dans un environnement international et inclusif, favorisant le collaboratif avec des missions concrètes et un impact réel. Nous vous accompagnerons tout au long de votre expérience chez nous pour que vous puissiez apprendre et développer vos compétences en travaillant aux côtés de professionnels expérimentés.

Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise.  

En plus d’un salaire attractif calculé en fonction de votre formation et de votre niveau d’études, vous bénéficiez du remboursement de votre titre de transport à hauteur de 60 %, de congés payés, l’accès au restaurant de l’entreprise ainsi qu’une couverture santé et prévoyance.

Vous bénéficierez également de l’intéressement et/ou participation au prorata de votre temps de présence.

Vous pourrez également avoir accès au comité d’entreprise.