Growth Manager Revenue Operations (m/w/d)

Bei 1KOMMA5° verfolgen wir eine Vision: Living on wind and sunlight forever for free. Dafür bauen wir mit Heartbeat AI das Energiesystem der Zukunft. Bist du dabei?
Wir bringen regionales Handwerk und skalierbare Software zusammen: Solar, Speicher, Wärmepumpe und E-Mobilität denken wir nicht einzeln, sondern steuern sie als intelligentes, integriertes Gesamtsystem in unserem virtuellen Kraftwerk. Direkt verbunden mit dem Strommarkt – in Echtzeit, vollautomatisiert. So wird Energie dann genutzt, wenn sie erneuerbar verfügbar und besonders günstig ist. Bis 2030 wollen wir 1,5 Millionen Haushalte auf erneuerbare Energien umstellen. Über 3.000 Menschen arbeiten jeden Tag daran, an mehr als 80 Standorten weltweit, von Finnland bis Australien.

• Jeden Monat fragen Tausende Haushalte bei uns eine Beratung für Solar, Wärmepumpe oder Heartbeat AI an. Bis zur Unterschrift ist es ein ganz schöner Weg: Inside Sales, über 40 Standorte, Kalender, CRM und jede Menge Übergaben per Hand. Mal läuft die Pipeline richtig gut, mal hakt es an mehreren Stellen gleichzeitig
• Da setzt du an. Du machst diesen Weg schneller, sauberer und messbar, und du baust dafür selbst: Systeme, Prozesse und Auswertungen, die auch dann noch halten, wenn wir weiter wachsen
• Du wirst Teil unseres kleinen RevOps-Teams in Growth. Wir sind so etwas wie das Schweizer Taschenmesser im Haus: Mal löschen wir Brände, mal bauen wir Dinge, die dauerhaft laufen. Wir sind über die ganze Customer Journey unterwegs und sitzen mit Sales, Marketing und Tech am Tisch, und die wollen nicht immer dasselbe. Wir halten es pragmatisch. Uns interessiert vor allem, ob es fürs Business und für unsere Kundinnen und Kunden wirklich was bringt

• Mehrere Journey Funnel-Stufen und die wichtigsten Kennzahlen liegen bei dir. Du behältst die Hebel im Blick, findest heraus, wo und warum es hakt, baust die Lösung und testest sie an ein, zwei Standorten. Du skalierst funktionierende Lösungen in alle Märkte
• Je nach Profil arbeitest du mehr in der Breite oder mehr in der Tiefe. Dein Schwerpunkt liegt entweder auf Lead Routing, Scoring, Qualifizierung und unserem Kontakt- und Terminsystem oder auf dem Weg vom qualifizierten Lead zum Angebot.
• Dazu gehören die Systeme dahinter: die Dashboards, mit denen gesteuert wird, die Prozesse und Automatisierungen, die alles am Laufen halten, und die Daten, auf denen es aufbaut
• Deine Lösungen baust du selbst, bringst sie in den operativen Betrieb und rollst sie aus. Wo es nötig ist, arbeitest du dabei mit unseren Tech-Teams zusammen

• Steuerung aufbauen: Looker-Dashboards, Alerts und SLAs, mit denen Vertriebsleitungen in der Zentrale und an den Standorten jede Woche arbeiten
• Übergaben automatisieren: Routing, Terminvergabe, die Übergabe von Inside Sales an die Standorte und den Umgang mit No-Shows und Dubletten
• AI-Workflows selbst bauen: Prototypen in Windmill oder n8n, die du gemeinsam mit MarTech und Tech live bringst
• Für saubere Daten sorgen: Felddefinitionen, Pflichtfelder, regelmäßige Datenpflege und Source-of-Truth-Regeln in unserem CRM (Zoho)
• Piloten sauber aufsetzen: Hypothese, ein bis zwei Standorte, gemessenes Ergebnis und am Ende die Entscheidung, ob ausgerollt wird
• Einen Backlog an Optimierungsmaßnahmen aufbauen: Call-Transkripte, Pipeline- und Standortdaten werden zu einer priorisierten Liste, was als Nächstes gebaut wird
• Teams mitnehmen und enablen: Mit Dokumentation, Trainings und Rollouts sorgst du dafür, dass Standortleitungen, Inside Sales und Vertrieb deine Systeme auch nutzen

Damit arbeitest du unter anderem: Zoho CRM, Looker, Windmill, n8n, Heyflow, Calendly, Aircall, ActiveCampaign, Telli, Google Workspace

• Du hast 1-2+ Jahre oder mehr Erfahrung in RevOps, Sales Ops, GTM Engineering oder einer vergleichbaren Rolle. Dort hast du eine Funnel-Kennzahl wirklich verantwortet und nicht nur reported
• Du weißt, wie ein Sales Funnel funktioniert, von Lead über Qualifizierung, Deal und Angebot bis zum Upsell. Und du weißt, was an jeder Stelle die Conversion und Cycle Time treibt
• Du hast KPIs, Automatisierungen oder AI-Workflows selbst aufgebaut und live gebracht, etwa mit Windmill, n8n, Make, Python, Claude etc. Und sie werden im Alltag tatsächlich skaliert genutzt
• Deine Dashboards baust du selbst, in Looker, Power BI, Tableau oder einem ähnlichen Tool. Dass die Daten am Anfang unsauber sind, schreckt dich nicht ab
• Du kennst dich mit CRM-Systemen aus (Zoho oder ähnliche), vom Datenmodell über Workflows bis zu Integrationen
• Du arbeitest gern eng mit Tech, Sales und Marketing zusammen und sprichst die Sprache aller drei. Technische Trade-offs übersetzt du in Business-Entscheidungen und kommerzielle Prioritäten in technische Anforderungen, ohne dass jemand vermitteln muss
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, in Wort und Schrift

• Du hast schon mit einer Vertriebsorganisation mit Standorten oder Außendienst gearbeitet, nicht nur aus der Zentrale heraus
• Du hast Lead Management schon praktisch umgesetzt: Scoring, Routing, Nurturing, Terminvergabe etc
• Du hast erste Agents, z.B. extern Voice AI oder Conversational Agents oder interne Effizienz-Automatisierungen schon live gebracht
• Du hast Erfahrung mit dem B2C-Geschäft und mit hochpreisigen Produkten, etwa Energie, Solar, Hausmodernisierung oder Automotive