＜EP事業部＞Field Clinical Engineer（通常選考・全国）

• 担当施設を中心に、技術的サポートを提供する（Senior FCEはより高い質を求める施設を担当する）。
• Medical Engineerやディーラーに対して当社製品の使用に関するトレーニングを行う
• 担当エリアの医療施設と所属営業所の技術的インターフェースとして活動する。
• 担当領域の問い合わせに応えて技術サポートを行う。
• 次の業務において、セールスへのバックアップ支援を行う。

o District内施設の難渋症例の支援

o 営業につながる情報をセールスに提供する

o 担当エリアのトレーニングセミナー

o クリニカルスタディ/データ収集
  o トラブルシューティング

o 医師、看護師、医療機器技術者、営業職への新製品に関する院内

トレーニング

• 顧客から問い合わせがあった場合、製品や症例に関する技術的・臨床的な情報の提供を支援する。

• 教育セミナーや教材の作製にあたり、トレーニング/エデュケーション部門を支援する。
• 医師や関係者を訪問して製品デモを行い、セールスを支援する。
• 専門分野の知識開発、規制上の要件、マーケット、自社や競合会社の製品に関する一般的知識、業界のトレンドだけでなく業界目標の理解に努める。
• 顧客からの苦情や製品クレームに対して、誠意をもって迅速かつ的確な対応を行う。
• 会社が指定する行動規範、公正競争規約、品質方針、環境マネジメントシステム、その他薬事法令上の規則など、全ての会社方針を遵守する。
• その他、特命事項等を実行する。

In specific locations, the pay range may vary from the range posted.