Adobe Content Supply Chain Specialist

In Accenture Song aiutiamo i clienti a reinventare il loro modo di crescere, focalizzandosi sulle necessità end-to-end del consumatore, riunendo strategia di crescita del portafoglio clienti, marketing, vendite, assistenza, e-commerce, progettazione, prodotti digitali, dati e AI per creare una crescita centrata sul cliente.  All’interno del team Adobe di Accenture Song, contribuirai a trasformare le esperienze cliente, combinando tecnologia, dati e innovazione per generare valore concreto.

Entrerai a far parte del team Adobe, supportando programmi di trasformazione digitale focalizzati su Content Management, Customer Experience, Marketing Technology, AI e Adobe Experience Cloud. Avrai l’opportunità di contribuire alla progettazione e implementazione di strategie di contenuto evolute, sfruttando piattaforme Adobe per la creazione, gestione, personalizzazione e distribuzione omnicanale dei contenuti.

Lavorerai a stretto contatto con stakeholder di business, team creativi, UX designer, sviluppatori e professionisti Data & AI, contribuendo all’introduzione di soluzioni innovative che combinano Content Operations, Generative AI e Digital Experience.

• Configurare e gestire soluzioni dell’ecosistema Adobe Experience Cloud (AEM Sites & Assets, Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Journey Optimizer, Adobe Workfront), contribuendo all’evoluzione delle piattaforme digitali e dei processi di pubblicazione;
• Progettare, creare e implementare contenuti digitali per canali web, mobile, email, CRM e social, supportando strategie di engagement e customer experience omnicanale;
• Governare workflow editoriali, metadata, tassonomie e processi di Digital Asset Management (DAM), garantendo qualità, riutilizzabilità e corretta gestione degli asset digitali;
• Collaborare con stakeholder business e IT nella raccolta dei requisiti, definizione di user stories e traduzione delle esigenze funzionali in soluzioni tecnologiche;
• Utilizzare strumenti di Generative AI (Adobe Firefly, Adobe GenStudio, Microsoft Copilot o equivalenti) per la produzione, personalizzazione e scalabilità dei contenuti;
• Supportare attività di testing, monitoraggio KPI, analisi delle performance e ottimizzazione continua delle customer experience digitali;

Cerchiamo una persona con 4-7 anni di esperienza in progetti di Digital Experience, Content Management, MarTech, Marketing Technology o Customer Experience e le seguenti caratteristiche:

• Laurea Triennale o Magistrale in discipline STEM, Economiche, Marketing, Comunicazione o affini;
• Esperienza in progetti di Content Management, Digital Experience, Marketing Automation o Digital Transformation;
• Conoscenza di una o più soluzioni Adobe Experience Cloud, con particolare riferimento ad AEM, DAM, Analytics, Target, Journey Optimizer, Workfront, Firefly o GenStudio;
• Esperienza nella gestione di contenuti digitali, workflow editoriali, metadata, tassonomie, processi di publishing e Digital Asset Management;
• Familiarità con strumenti di AI Generativa, audience segmentation, personalization e customer journey management;
• Capacità di raccogliere e documentare requisiti funzionali, supportare attività di testing e collaborare con team business e tecnologici in contesti Agile;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

• Certificazione Adobe Experience Cloud

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Crediamo che nessuno debba essere discriminato a causa delle proprie differenze. Tutte le decisioni relative all'assunzione saranno prese senza riguardo a età, razza, credo, colore della pelle, religione, sesso, origine nazionale, ascendenza, stato di disabilità, stato di veterano militare, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, informazioni genetiche, stato civile, stato di cittadinanza o qualsiasi altra base tutelata dalla legge applicabile. La nostra ricca diversità ci rende più innovativi, più competitivi e più creativi, il che ci aiuta a servire meglio i nostri clienti e le nostre comunità.