Analista PaaS CloudOps OCI

• Ejecutar las tareas operativas diarias sobre contenedores sobre Oracle Kubernetes Engine (OKE) y dominios de Oracle WebLogic Server: verificaciones de salud, revisión de logs y verificación de respaldos.

• Monitorear el entorno mediante las herramientas de observabilidad del programa y atender los eventos y alarmas según los umbrales definidos.

• Apoyar la resolución de incidentes P3/P4 bajo la supervisión de los perfiles sénior y semisénior.

• Verificar y reportar los mensajes de error identificados en los logs del entorno.

• Aplicar cambios de configuración aprobados siguiendo los procedimientos y runbooks documentados.

• Apoyar la ejecución de despliegues y de retiros de artefactos en ambientes no productivos.

• Apoyar la aplicación de parches de seguridad en ambientes no productivos.

• Monitorear el consumo de recursos de los componentes del entorno y reportar las desviaciones detectadas.

• Verificar la ejecución de las copias de seguridad del entorno y reportar las fallas identificadas.

• Abrir y dar seguimiento a tickets con los proveedores de la plataforma bajo la supervisión del referente del equipo.

• Registrar y documentar las actividades operativas en ServiceNow Aurora.

• Apoyar el mantenimiento de los runbooks y de la documentación técnica de la infraestructura.

• Generar reportes del estado del entorno para el equipo de gobernanza.

• Participar en las actividades de transferencia de conocimiento (KT) durante la fase de movilización.

• Apoyar la operación de las cargas contenerizadas sobre Oracle Kubernetes Engine (OKE): despliegues, statefulsets, escalamiento horizontal, recursos asignados, ingress, almacenamiento persistente y revisión de logs de contenedores.

• Apoyar la administración de los dominios de Oracle WebLogic Server: servidores gestionados, clústeres, máquinas y node manager, configuración del dominio y arranque y parada controlados.

• Apoyar la administración de los pools de conexiones JDBC, los orígenes de datos, los recursos JMS y los almacenes persistentes de los dominios WebLogic.

• Apoyar la ejecución de el despliegue y el retiro de artefactos de aplicación en los dominios WebLogic dentro de las ventanas acordadas.

• Apoyar el ajuste de JVM de los servidores gestionados: dimensionamiento de heap, recolección de basura y análisis de volcados de memoria y de hilos.

• Apoyar la operación de los servicios de OCI que soportan la plataforma: instancias de cómputo, balanceadores de carga, VCN y almacenamiento asociado a los entornos de middleware.

• 1 a 2 años de experiencia en administración de plataformas de middleware, contenedores o entornos de nube pública en producción.

• Conocimiento de contenedores y Kubernetes a nivel de operación básica: uso de kubectl, consulta de pods y servicios, y revisión de logs de contenedores.

• Conocimiento introductorio de Oracle WebLogic Server o de otro servidor de aplicaciones Java (JBoss, WebSphere o Tomcat): consola de administración y revisión de logs.

• Nociones de máquina virtual Java y de los conceptos de heap y recolección de basura.

• Familiaridad introductoria con Oracle Cloud Infrastructure, o interés en obtener certificación.

• Familiaridad introductoria con Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y con el acceso a entornos mediante servidores bastión y consola de nube, o interés en obtener certificación.

• Nociones de certificados TLS/SSL y de su función en la publicación de servicios.

• Nociones de monitoreo de infraestructura y atención de eventos y alarmas.

• Experiencia con herramientas de gestión de tickets: ServiceNow, Jira o similares.

• Inglés técnico de lectura para documentación del fabricante.

• Actitud proactiva de aprendizaje y desarrollo técnico continuo.

• Atención al detalle y disciplina en la ejecución de procedimientos operativos.

• Buena comunicación y disposición para el trabajo en equipo con perfiles sénior y semisénior.

• Criterio para reportar y escalar oportunamente lo que exceda su alcance.

• Disponibilidad para participar en esquemas de guardia rotativa junto a perfiles sénior.

• Cobertura 12×5 (lunes a viernes, de 7:00 a 19:00 h, hora Colombia) para P3/P4; soporte on-call supervisado para P1/P2.

• Acceso a los entornos mediante servidores bastión y consola de nube, conforme a los controles de acceso definidos por AVC.

• Plan de desarrollo: itinerario de certificación en Kubernetes y en nube pública.

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