CRM Specialist (all genders)

Du möchtest datengetriebenes B2B-Marketing mitgestalten und Kundenbeziehungen gezielt stärken? Setze deine CRM-Expertise für internationale Kunden und verschiedene Branchen ein.

Als CRM Specialist unterstützt du unsere Account Teams in der Products Client Group in DACH und UK dabei, Kundenbeziehungen durch relevantes, datenbasiertes Marketing weiterzuentwickeln. Dabei arbeitest du mit CRM Leads, Account Teams sowie Marketing & Communications zusammen und übersetzt Kundenbedürfnisse und Insights in zielgerichtete Marketingaktivitäten.

Bei Accenture gestaltest du dir selbst das Umfeld, in dem du aufgehst – mit Arbeitsweisen, die zu dir passen. Du bleibst flexibel. Und wirst Teil eines Teams voller einzigartiger Menschen, die gemeinsam etwas bewegen.

• Gestalte zielgerichtete CRM-Aktivitäten: Gemeinsam mit unseren CRM Leads planst, koordinierst und realisierst du Marketingaktivitäten für unterschiedliche Kunden und Branchen.
• Übersetze Insights in Marketingmaßnahmen: Du verwandelst Account-Prioritäten, Kundenbedürfnisse und Buyer Insights in relevante CRM- und Marketingaktivitäten, die auf die jeweiligen Account-Ziele einzahlen.
• Schaffe relevante Kundenerlebnisse: Du recherchierst und kuratierst passende Inhalte, Events und Experiences und aktivierst diese für relevante Stakeholder auf Kundenseite.
• Nutze Daten für bessere Entscheidungen: Du analysierst Kunden- und Beziehungsinformationen sowie Performance-Daten, leitest daraus Marketingentscheidungen ab und identifizierst Optimierungspotenziale.
• Bringe GenAI ins Marketing: Du erkundest geeignete GenAI-Lösungen, setzt sie für Marketingprozesse, Content und Insights ein und entwickelst deine Expertise in einem ausgewählten CRM-Thema kontinuierlich weiter.

• Erste praktische Erfahrung im Client Relationship Marketing, Account-based Marketing, B2B-Marketing oder einem vergleichbaren Bereich
• Gute Fähigkeiten in Projektmanagement, Kommunikation und Stakeholder Management und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen
• Eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten im Blick zu behalten und gemeinsam mit anderen voranzutreiben
• Interesse daran, Daten, KPIs und Insights für fundierte Marketingentscheidungen einzusetzen, sowie Neugier auf KI-gestütztes und datengetriebenes Marketing
• Sehr gute Englischkenntnisse für die sichere Kommunikation in Meetings und im schriftlichen Austausch

• Flexible Arbeitsmodelle inklusive Homeoffice
• Zugang zu über 30.000 Trainings für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Zertifizierungen und vielfältige Lernplattformen
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Corporate Benefits mit Vergünstigungen, zum Beispiel für Reisen und Einkäufe

Deine Fähigkeiten, dein Naturell und deine Ambitionen machen dich einzigartig. Und wenn die unterschiedlichsten Talente, Stärken und Sichtweisen aufeinandertreffen, entsteht etwas Großartiges: Ideen, die in der Welt etwas bewegen. Deshalb setzen wir bei Accenture auf Diversität und freie Entfaltung. Schaffe dir ein Arbeitsumfeld, in dem du aufgehst. Mit Aufgaben, die dir am Herzen liegen. Mit einem Workload, der zu dir passt. Und mit einer Arbeitsweise, die sich an deinen Zielen orientiert. Wie du dich vernetzen, weiterbilden und persönlich wachsen willst, liegt bei dir. Es ist deine Karriere. Wir helfen dir, sie so zu gestalten, wie du es dir vorstellst.

Noch Fragen offen? Dann wende dich gerne an unser Recruiting Team per E-Mail an Martina.Mayer-Haardt@Accenture.com . Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

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Wir sind der Meinung, dass niemand aufgrund seiner Andersartigkeit diskriminiert werden sollte. Alle Einstellungsentscheidungen werden unabhängig von Alter, Rasse, Glaubensbekenntnis, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Abstammung, Behinderung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Staatsbürgerschaft oder anderen gesetzlich geschützten Kriterien getroffen. Unsere große Vielfalt macht uns innovativer, wettbewerbsfähiger und kreativer und hilft uns, unsere Kunden und unsere Gemeinschaften besser zu betreuen.