Process Transformation & AI Reinvention Consultant - Talent

Produci analisi solide, valutando i trend e le dinamiche che stanno trasformando il tuo settore o la tua funzione, progettando processi futuri e sviluppando i materiali di supporto che aiutano i professionisti più senior a definire raccomandazioni di trasformazione. Stai sviluppando una conoscenza sempre più approfondita del tuo ambito e un tuo punto di vista su come AI e automazione possano trasformarne il funzionamento. Sei a tuo agio nel lavorare seguendo linee guida strutturate, assumendo progressivamente maggiori responsabilità in ogni progetto. Comprendi che progettare il modo in cui gli agenti AI interagiscono all'interno dei processi, secondo i principi di AX Design, è importante quanto progettare il processo stesso e stai iniziando ad applicare questi principi nel tuo lavoro.

Utilizzerai strumenti di Intelligenza Artificiale nelle diverse attività e nella creazione dei deliverable, inclusa la creazione di agenti e altri strumenti, per:

• Realizzare analisi dei trend e delle dinamiche di settore o funzione, incluse analisi di benchmarking che mostrino il posizionamento del cliente rispetto ai competitor e le potenziali opportunità di reinvention.
• Progettare le specifiche dei processi futuri, includendo punti di integrazione dell'AI, cambiamenti nel modello operativo, requisiti di interazione uomo-macchina e approcci all'adozione da parte della forza lavoro.
• Condurre analisi di processo e supportare l'implementazione di soluzioni digitali e piattaforme nell'ambito delle operations.
• Sviluppare framework analitici e valutazioni data-driven utilizzando strumenti di visualizzazione e analisi supportati dall'AI.
• Condurre analisi di benchmarking utilizzando strumenti basati sull'AI per accelerare il confronto con il mercato e i peer.
• Sviluppare valutazioni dell'impatto del cambiamento utilizzando strumenti di analisi organizzativa supportati dall'AI.
• Applicare la tua conoscenza di settore o funzione per revisionare e migliorare i design di reinvention specifici del dominio e i relativi contenuti dei playbook funzionali.
• Contribuire alla reference library e mantenere aggiornate le tue competenze attraverso un percorso di apprendimento continuo.
• Applicare i principi di AX Design nella definizione e revisione dei progetti di integrazione dell'AI, definendo come gli agenti AI devono comportarsi nelle diverse fasi del processo, quali attività possono gestire autonomamente e quando è necessario il passaggio a una persona.

• Laurea triennale o titolo equivalente.

• Almeno 3 anni di esperienza in Process Excellence, Process Redesign o Management Consulting.
• Esperienza in domini vicini al mondo Talent & HR, come HR Reinvention, Change Management, Enterprise Organization o Operating Model.
• Esperienza nella realizzazione di analisi di trend di settore o funzione, attività di benchmarking o valutazioni dell'impatto del cambiamento.
• Almeno 1 anno di esperienza nell'utilizzo di strumenti AI per analytics, data visualization o benchmarking, ad esempio funzionalità AI native delle piattaforme.
• Almeno 1 anno di esperienza nell'integrazione dell'AI e nell'automazione applicata alla progettazione dei processi aziendali.
• Almeno 1 anno di esperienza nella delivery di progetti in ambito consulenziale oppure esperienza di settore in almeno uno dei seguenti ambiti: Banking/Capital Markets, Insurance, Software & Platforms, Communications & Media, High Tech, Health, Public Service, Life Sciences, Consumer Goods, Retail & Travel, Industrial, Energy, Utilities, Chemical & Natural Resources.
• Capacità di analizzare dati e trasformare i risultati in raccomandazioni strutturate.

• Familiarità con strumenti di process mapping o process modeling.
• Solide capacità analitiche e capacità di comunicare risultati complessi attraverso un linguaggio aziendale chiaro e raccomandazioni strutturate.
• Esperienza di consulenza o advisory a diretto contatto con il cliente.
• Capacità di utilizzare strumenti AI in modo fluido e autonomo, inclusa la creazione di agenti, per sviluppare deliverable di maggiore qualità e affrontare problemi di business.
• Capacità di integrare i principi di AI Design nelle specifiche di processo, inclusi comportamenti degli agenti, livelli di autonomia e passaggi dell'attività tra AI e persone.
• Capacità di identificare i processi del cliente che possono essere trasformati attraverso l'Agentic AI e di definirne le relative implicazioni progettuali.
• Utilizzo di strumenti AI per analytics, visualization e benchmarking a supporto della progettazione dei processi futuri.
• Approccio orientato all'apprendimento continuo e all'aggiornamento sulle tecnologie AI emergenti

La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l'esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento B2 nel CCNL Metalmeccanico. La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra €32,000 e €54,900.

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Crediamo che nessuno debba essere discriminato a causa delle proprie differenze. Tutte le decisioni relative all'assunzione saranno prese senza riguardo a età, razza, credo, colore della pelle, religione, sesso, origine nazionale, ascendenza, stato di disabilità, stato di veterano militare, orientamento sessuale, identità o espressione di genere, informazioni genetiche, stato civile, stato di cittadinanza o qualsiasi altra base tutelata dalla legge applicabile. La nostra ricca diversità ci rende più innovativi, più competitivi e più creativi, il che ci aiuta a servire meglio i nostri clienti e le nostre comunità.