Analista de TI (Automação e Sistemas Internos)

Na ACS Pro, promovemos um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado à inovação. Buscamos constantemente otimizar processos internos e entregar soluções eficientes, combinando tecnologia, automação e boas práticas de TI. Se você gosta de resolver problemas, integrar sistemas e automatizar processos, essa vaga é pra você. Responsabilidades Gerenciar e manter o ambiente de TI interno (servidores e sistemas) Administrar ambientes virtualizados (VMware e/ou Proxmox) Gerenciar servidores Windows e Linux (usuários, serviços, permissões, etc.) Implantar e sustentar soluções do ecossistema Zoho (CRM, Desk, Analytics, People) Mapear e melhorar processos internos com automação Desenvolver integrações entre sistemas (APIs, webhooks, JSON) Criar scripts e automações para reduzir trabalho manual Atuar no suporte técnico interno Investigar e resolver incidentes e problemas Documentar processos, ambientes e boas práticas Interagir com fornecedores (em português/inglês) Requisitos Conhecimento prático em infraestrutura de TI Experiência com: Virtualização (VMware ou Proxmox) Servidores Windows Server Servidores Linux (Ubuntu/CentOS) via terminal Noções de rede (IP, roteamento básico, VPN, firewall) Lógica de programação / automação Experiência com linguagem de programação (JavaScript, Python ou similar) Conhecimento em APIs REST, webhooks e JSON Capacidade de diagnosticar problemas Experiência prática no uso de ferramentas de IA (ex: ChatGPT, Cursor ou similares) para: Apoio em desenvolvimento e scripts Debug de problemas Geração e revisão de código Capacidade crítica para validar respostas Ensino superior em TI ou áreas correlatas Inglês técnico Diferenciais Experiência com Zoho One (CRM, Desk, Creator, Analytics) Conhecimento em Deluge (linguagem de programação da Zoho) Experiência avançada no uso de IA para automação de tarefas técnicas e ganho de produtividade Familiaridade com uso de IA em workflows de desenvolvimento (ex: geração de código, revisão, troubleshooting) Experiência com bancos de dados (SQL) Experiência com automação de processos / DevOps Conhecimento em ferramentas de ITSM (ServiceDesk, etc.) Experiência com backup, monitoramento e hardening de servidores Benefícios Vale-refeição: R$720,00 Auxílio Home Office: R$100,00 Plano de Saúde SulAmerica Wellhub