Marketplace Trust & Safety Project Leader - Lille or Paris - H/F

Marketplace Trust & Safety Senior Project Leader

📍Poste basé à Lille ou Paris

🌎 ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?

ADEO est une communauté internationale d’entreprises (Leroy Merlin, Weldom, Tecnomat…) de 115 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde.

Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l’habitat.

Notre département Omnicommerce a pour mission de délivrer une expérience omnicanale 5* à nos clients.

🌟 LE CONTEXTE

Les marketplaces Leroy Merlin et Tecnomat accélèrent leur développement à l'échelle internationale. Face au renforcement des obligations réglementaires, nous structurons nos équipes de conformité. Nous recherchons un.e Marketplace Trust & Safety Senior Project Leader pour piloter ces transformations opérationnelles et sécuriser nos activités.

🎯 VOTRE MISSION

Rattaché(e) directement au Head of Product & Tech Marketplace, vous sécurisez le développement de la Marketplace en appliquant les normes réglementaires européennes et locales.

• Cadrer et piloter les projets de conformité réglementaire (RGPD, Digital Services Act, P2B, Responsabilité Élargie du Producteur).

• Construire la feuille de route opérationnelle pour aligner la plateforme sur les exigences VLOP.

• Gérer les relations directes et le traitement des demandes prioritaires émanant des autorités.

• Cartographier les risques opérationnels et déployer les systèmes de contrôle interne.

• Coordonner les chantiers transversaux avec les équipes juridiques, techniques et commerciales.

• Former les équipes opérationnelles aux impacts métiers et encadrer à terme l'équipe compliance.

🥇 VOTRE PROFIL

Expérience & background :

• Formation supérieure (Master 2 en école de commerce, d'ingénieur ou université).

• Au moins 8 ans d'expérience en gestion de projet complexes.

• Parcours au sein d'une plateforme e-commerce d'envergure (VLOP) ou en cabinet de conseil/audit spécialisé.

Hardskills :

• Maîtrise du cadre réglementaire applicable au commerce en ligne et aux plateformes.

• Réalisation en autonomie d'analyses de données pour valider vos indicateurs et hypothèses.

• Pratique fluide du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.

Softskills :

• Méthode structurée pour résoudre des problèmes complexes dans un environnement exigeant.

• Capacité à piloter des projets de manière transversale avec des interlocuteurs variés.

• Capacité d'arbitrage et de décision face aux urgences réglementaires.

🎁 En tant que collaborateur d’ADEO Services, vous bénéficiez :

• D’un environnement stimulant qui encourage l’initiative et l’esprit entrepreneurial

• De formations adaptées à votre métier pour développer vos compétences

• De perspectives d’évolution et de mobilité interne au sein d’un groupe international

• De primes collectives trimestrielles et de la possibilité de devenir actionnaire

• D’une politique de télétravail flexible

• D’un soutien à la mobilité douce : participation à l’achat de vélos et trottinettes, ainsi qu’une indemnité pour le covoiturage

ADEO s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et un engagement pour l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Nous soutenons nos futurs collaborateurs et collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.

Prêt(e) à construire la plateforme de l'habitat de demain ? On a hâte de découvrir votre parcours !

📍Position based in Lille or Paris

🌎 ADEO, WHO ARE WE?

ADEO is an international community of companies (Leroy Merlin, Weldom, Tecnomat...) of 115,000 leaders with a common ambition: to be useful to the inhabitants of the world.

At the group's headquarters, our mission is to support our business units around the world. In a retail sector under transformation, our ambition is to reinvent our usefulness to inhabitants and meet the challenge of building the world's home platform.

Our Omnicommerce department's mission is to deliver a 5-star omnichannel experience to our customers.

🌟 THE CONTEXT

Leroy Merlin and Tecnomat marketplaces are expanding their international footprint. To address growing regulatory requirements, we are scaling our compliance structure. We are hiring a Marketplace Trust & Safety Senior Project Leader to drive these operational upgrades and secure our growth.

🎯 YOUR MISSION

Reporting directly to our Head of Marketplace Product & Tech, you secure marketplace operations by implementing European and local standards.

• Frame and drive regulatory compliance projects (GDPR, Digital Services Act, P2B, Extended Producer Responsibility).

• Build the operational roadmap to meet VLOP requirements.

• Manage direct relationships and handle priority requests from regulatory authorities.

• Map operational risks and deploy internal control mechanisms.

• Coordinate cross-functional workstreams with legal, technical, and commercial teams.

• Train operational teams on business impacts and manage the compliance team over time.

🥇 YOUR PROFILE

Experience & background:

• Master's Degree (Business, Engineering, or University).

• 5 to 10 years of experience in complex project management.

• Prior track record in a major e-commerce platform (VLOP) or a specialized consulting/audit firm.

Hardskills:

• Thorough understanding of e-commerce and digital platform regulations.

• Autonomous data analysis skills to validate key operational metrics.

• Professional fluency in French and English, both spoken and written.

Softskills:

• Structured approach to solving complex problems under tight timelines.

• Proven ability to lead cross-functional projects across multiple teams.

• Clear decision-making capability when managing regulatory priorities.

🎁 As an ADEO Services employee, you benefit from:

• A stimulating environment that encourages initiative and entrepreneurial spirit

• Tailored training programs to develop your skills

• Career growth and internal mobility opportunities within an international group

• Quarterly collective bonuses and the opportunity to become a company shareholder

• A flexible remote work policy

• Support for sustainable mobility: contribution toward purchasing bicycles and scooters, plus a carpooling allowance

ADEO is committed to diversity and inclusion, with an agreement and dedication to supporting people with disabilities. We assist our future team members in adapting their workstations.

Ready to build tomorrow's home platform? We look forward to meeting you!