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Misión del Puesto Es responsable de identificar las necesidades de los canales y brindar soporte técnico para la oferta de productos,

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Misión del Puesto

Es responsable de identificar las necesidades de los canales y brindar soporte técnico para la oferta de productos, trabajando de la mano del equipo comercial y contribuyendo en el cierre de negocios de la región asignada.


Principales responsabilidades

  • Brindar apoyo al equipo comercial en las funciones de preventa requeridas, contribuyendo a las propuestas, negociaciones y cierre de negocios.
  • Identificar las necesidades actuales y futuras de atención al cliente mediante el establecimiento de una buena relación personal con los clientes potenciales y reales y otras personas en condiciones de comprender los requisitos de servicio.
  • Proporciona información técnica y de ingeniería sobre productos, servicios y/o equipo de las distintas soluciones a cargo; respondiendo a preguntas y peticiones técnicas de sus compañeros comerciales, canal o del cliente.
  • Realizar presentaciones en eventos, suministrando información técnica, resolviendo inquietudes del cliente, realizando dimensionamiento, pruebas de concepto y apoyo técnico.
  • Contribuir en la formación y desarrollo del cliente, proporcionando información técnica, realizando capacitaciones, workshops técnicos, webinars y demás recursos para avanzar técnicamente en los programas de canales de las líneas asignadas.
  • Capacitar al personal técnico y comercial por medio de talleres/charlas de soluciones de nuestros fabricantes.
  • Determinar mejoras mediante el análisis de la relación costo-beneficio de equipos, suministros o aplicaciones de servicio en el entorno del cliente.
  • Contribuir al equipo comercial respecto a las nuevas tecnologías, soluciones y tendencias.
  • Mantener su conocimiento profesional y técnico, asistiendo a talleres educativos y realizando las certificaciones técnicas requeridas por el programa de mayoristas en las líneas asignadas.
  • Diseñar la arquitectura global de una solución técnica adecuada para satisfacer las necesidades del cliente.
  • Realizar pruebas de concepto o demostraciones en que caso de ser requerido ante una oportunidad debidamente registrada y acordado su presupuesto con el equipo comercial.
  • Preparar informes de ingeniería de ventas mediante la recopilación, análisis y resumen de información de ventas, tendencias de ingeniería y aplicaciones.
  • Contribuir a la efectividad de la ingeniería de ventas mediante la identificación de problemas a corto y largo plazo que deban abordarse; suministrar información, recomendaciones, proponer cursos de acción y directivas de implementación.
  • Nota: La posición puede realizar otros proyectos o tareas diversas según lo solicitado o asignado.


Perfil del Puesto 


Estudios

Universitario Graduado de Ingeniería en Sistemas, Redes, Informática, Telecomunicaciones,

o carreras afines.

Experiencia

2 años en posiciones similares, en diseño de soluciones de TI. (Excluyente)

Informática

Microsoft Office –Nivel Avanzado (Excluyente)

Idiomas

Inglés – Nivel Intermedio (No excluyente)

Otros conocimientos

Seguridad: Estándares de arquitectura y mejoras prácticas

Servidores físicos y Storage

Seguridad en Datacenter.

Seguridad de la información

Backup. (Según especialización requerida).



DATOS PERSONALES. El candidato postulante autoriza de manera libre y debidamente informada a Adistec Colombia  postulándose a la vacante, para que efectúe el tratamiento que considere necesario para desarrollar su objeto social a los datos personales por él suministrados, entendiendo por tratamiento, según lo estipulado en el artículo 3º, literal g, de la Ley 1581 de 2012, cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Location & Eligibility

Where is the job
Medellín, Colombia
On-site at the office

Listing Details

Posted
March 24, 2026
First seen
May 21, 2026
Last seen
May 21, 2026

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0
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Trust Level
14%
Scored at
May 21, 2026

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