Analista de Folha de Pagamento Pl. (bilíngue inglês)

Na ADP somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Celebramos as suas idéias sobre como fazer as coisas de forma diferente e melhor. Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, apoiamos você todo o caminho. Se o sucesso te motiva, você pertence ao time da ADP.

• Linha de frente e primeiro nível de contato com o cliente 
• Atendimento diários de dúvidas formuladas pelo cliente por telefone ou ticket relacionadas a processamento de folha, férias, acesso a portal, entre outros 
• Responsável pela análise, categorização, produção de documentação e possível solução de todos os issues que o cliente reportar sobre sistema/cálculo de folha ou processos 
• Responsável pela gestão do conhecimento produzido e lições aprendidas 
• Responsável por levar ao cliente as mudanças realizadas proativamente pela ADP e auxiliá-lo em sua implantação
• Apoio e suporte aos outros analistas nas atividades operacionais do dia a dia
• Responsável por gerir e conduzir reuniões de trabalho e operacionais com o cliente (Production Planning, Ticket Reviews, etc.)
• Auxiliar na capacitação dos novos analistas

• Ensino Superior Completo
• Experiência e/ou conhecimento em Folha de Pagamento 
• Curiosidade e Desejo por Aprendizado
• Inglês a nível de conversação é obrigatório