Analista de Redes Pleno | Operação Corporativa e Datacenter - Campinas/SP

Modelo de trabalho 
Híbrido • Campinas/SP 

Nosso time de Tecnologia

Muito mais do que código e sistemas — é o meio essencial que torna possível o nosso modelo único, que combina o melhor do digital com a presença física e humana. Aqui, tecnologia não é um fim em si mesma, mas a ponte entre inovação e a experiência real do cliente. Atuam lado a lado com as áreas de negócio para garantir soluções robustas, escaláveis e centradas nas pessoas, sem abrir mão de um olhar técnico e científico aprofundado em frentes como desenvolvimento de software, infraestrutura, cibersegurança e arquitetura. É nessa interseção entre propósito, técnica e impacto que constroem o presente e futuro.

• Conduzir a operação diária da infraestrutura de redes corporativas e de datacenter, acompanhando a saúde dos equipamentos, links e serviços.
• Monitorar e tratar alarmes no Zabbix e Grafana, realizando análise, priorização, diagnóstico e acompanhamento até a normalização.
• Correlacionar eventos para identificar a origem das falhas e seus impactos, reduzindo alarmes recorrentes e acionamentos desnecessários.
• Atuar na resolução de incidentes de conectividade, indisponibilidade, lentidão, perda de pacotes e degradação de desempenho.
• Operar e administrar equipamentos e serviços de routing, switching e Wi-Fi, incluindo switches, roteadores, access points e controladoras.
• Acompanhar disponibilidade, latência, utilização de banda, erros de interfaces e capacidade dos ambientes.
• Abrir e acompanhar chamados com operadoras, fabricantes e fornecedores, cobrando evolução técnica e cumprimento dos SLAs.
• Executar mudanças operacionais, ajustes de configuração e manutenções programadas, com avaliação de impacto, validação e plano de retorno.
• Manter atualizados os chamados, inventários, diagramas, procedimentos operacionais e registros de configuração.
• Apoiar a análise de causa raiz e implementar ações para prevenir a recorrência de incidentes.
• Escalonar situações de maior complexidade para especialistas e liderança, mantendo a responsabilidade pelo acompanhamento e pela comunicação até a conclusão.

Requisitos

• Experiência prática na operação e sustentação de redes corporativas e de datacenter.
• Experiência com Zabbix, incluindo acompanhamento de eventos, configuração e ajuste de itens, triggers e templates.
• Experiência com Grafana para consulta, interpretação e manutenção de dashboards operacionais.
• Conhecimento de TCP/IP, endereçamento e subnetting, VLANs, trunks, STP/RSTP, LACP e roteamento estático e dinâmico, especialmente OSPF e BGP.
• Experiência na operação de redes Wi-Fi corporativas, com diagnóstico de cobertura, interferência, autenticação, roaming e desempenho.
• Conhecimento de protocolos e recursos de monitoramento, como SNMP, ICMP e Syslog.
• Capacidade de troubleshooting utilizando logs, comandos de diagnóstico, traceroute, análise de interfaces e captura de pacotes.
• Vivência com gestão de incidentes, requisições, problemas e mudanças em ferramenta de ITSM.
• Experiência com ferramentas de IA generativa.
  

Diferenciais 

• Experiência em ambientes financeiros ou operações de alta criticidade.
• Conhecimento em Cisco, Aruba e/ou Fortinet.
• Vivência com Cisco Nexus, ACI ou outras soluções de rede para datacenter.
• Conhecimento em autenticação de rede 802.1X, RADIUS e TACACS+.
• Experiência com ServiceNow.
• Conhecimentos de automação com Python, Ansible ou APIs.
• Certificações de redes, como CCNA, ou equivalentes.

• Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, teleatendimento psicológico e médico gratuito, Totalpass, Vale-refeição e alimentação e Seguro de vida/auxílio-funeral;
• Maternidade e paternidade: auxílio-creche, licença-maternidade de 6 meses, licença-paternidade de 20 dias, VA/VR no período da licença;
• Previdência privada;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
• Vale-transporte;
• Fretado de ida e volta para Campinas e região (com raio de até 50 km de distância). São lugares reserváveis mediante a disponibilidade de assentos e rota. Para quem vai de carro, temos estacionamento gratuito;
• Folga de presente no mês do seu aniversário;
• Parcerias educacionais: descontos exclusivos em Graduações, Pós-Graduações, cursos de idiomas e capacitações profissional, com possibilidade de estender o benefício para dependentes;
• Dinheiro de volta no Cartão de Crédito​: 1% de cashback sobre o valor total da fatura do cartão ​revertido em crédito na fatura seguinte;​​
• Investimento CDB com rendimento diferenciado: até 105% do CDI;​​
• Isenção de Tarifas de Comunicação Digital;​​
• Credito do Trabalhador​: taxa e prazo diferenciados. Disponível para ​contratação a partir de 6 meses de casa;​​
• Antecipação Saque-Aniversário do FGTS;
• Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para pets com até 20% de desconto.

Empresa contratante: Hypeflame