Sachbearbeiter Customer Engineering & Service (m/w/d)

At Air Products, we reimagine what’s possible. By tapping into the motivation of our people and our collective experience, we create the ideas and innovations that drive us forward. When we come together – where every voice is heard and everyone knows they belong and matter – we create solutions that launch people into space, support lifesaving care in hospitals, and enable the construction of groundbreaking, world scale production facilities.

Air Products ist ein weltweit führendes Unternehmen für Industriegase und entwickelt innovative Lösungen für die Energie-, Umwelt- und Technologiemärkte. Zur Verstärkung unseres Teams in Hattingen suchen wir einen engagierten Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Engineering & Service (m/w/d), der unsere Abteilung Customer Engineering & Maintenance mit organisatorischem Talent, Serviceorientierung und kaufmännischer Expertise unterstützt.

In dieser vielseitigen Position sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf administrativer Prozesse und unterstützen unsere technischen Teams bei der erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• Administrative Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen im SAP-System

• Erstellung und Nachverfolgung von Bestellanforderungen (BANF)

• Prüfung von Wareneingängen und Rechnungen sowie Unterstützung bei der Zahlungsfreigabe

• Bearbeitung von Eingangsrechnungen und Rechnungsstellung an unsere Kunden

• Erstellung von Angeboten nach Vorgaben der Projekt-Ingenieure und Kundendienstleiter

• Verwaltung und Pflege von Stammdaten, technischen Dokumentationen und gesetzlichen Unterlagen

• Bereitstellung relevanter Kundendokumente, einschließlich energierelevanter Nachweise im Rahmen der ISO 50001

• Unterstützung bei der Verwaltung von Rahmenverträgen und Budgets

• Pflege und Verwaltung von SAP-Projekten

• Organisation und Verteilung der Eingangspost

• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie Vertretung innerhalb des Admin- und Office-Management-Teams

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau, Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbar

• Erste Berufserfahrung in einer administrativen Funktion, idealerweise im technischen oder industriellen Umfeld

• Gute kaufmännische Kenntnisse sowie ein ausgeprägtes Organisationsgeschick

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Technisches Verständnis von Vorteil

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

• Teamfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

Das bieten wir Ihnen

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen

• Spannende Einblicke in technische Projekte und Serviceprozesse

• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

• Die Möglichkeit, aktiv zum Erfolg eines weltweit führenden Unternehmens beizutragen

Sie organisieren gerne, behalten auch in komplexen Prozessen den Überblick und möchten in einem internationalen Umfeld arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Founded in 1940, Air Products is a world-leading industrial gases company and has a proud history of innovation, operational excellence, with an unwavering commitment to safety and environmental stewardship. Working together, we are taking our passion and diverse backgrounds forward to reimagine what’s possible and generate a cleaner future for our customers, our communities, and the world.