Employee Communications Consultant

At Allstate, great things happen when our people work together to protect families and their belongings from life’s uncertainties. And for more than 90 years, our innovative drive has kept us a step ahead of our customers’ evolving needs. From advocating for seat belts, air bags and graduated driving laws, to being an industry leader in pricing sophistication, telematics, and, more recently, device and identity protection. 

Allstate Insurance Company of Canada is a leading home and auto insurer focused on providing its customers prevention and protection products and services for every stage of life. Serving Canadians since 1953, Allstate strives to reassure both customers and employees with its “You’re in Good Hands®” promise and is proud to have been named a Best Employer in Canada for nine consecutive years. Allstate is committed to making a positive difference in the communities in which it operates through partnerships with charitable organizations, employee giving and volunteerism. To learn more, visit www.allstate.ca. For safety tips and advice, visit www.goodhandsadvice.ca. 

Through our Employee Value Proposition, we have worked hard to develop and nurture a culture where employees feel valued, experience personal growth, have career options and truly enjoy the work they do. 

The Employee Communications Consultant is accountable for driving and delivering engaging and effective internal communications strategies and solutions for our customer-facing stakeholders. Reporting to the Manager, Employee Communications, you will play a key role providing strategic communications counsel, and developing and implementing communication plans and strategies to support business objectives. 

Key stakeholder groups may vary, but will initially include Human Resources, Law & Regulation and Risk teams. 

• Develop and lead comprehensive communication strategies to support business objectives within the Human Resources, Law & Regulation and Risk teams.  

• Provide strategic communications counsel and support to key stakeholders and senior executives, including presentations, speaking notes, video scripts and articles that resonate with target audiences 

• Collaborate with cross-functional teams on delivery of internal communications for a variety of special or business-as-usual projects 

• Monitor, measure and report on the effectiveness of communications initiatives and programs, ensuring recommendations are rooted in data and analytics 

• Assure adherence to established communication standards, including design and translation 

• Conduct research into trends, best practices and employee feedback to optimize communication planning and outcomes 

• Other employee communications activities and duties as assigned 

• High level of oral and written communication skills and advanced storytelling capabilities, with the ability to simplify complex information 

• Proven experience consulting with and writing for executives and senior management, working with interdisciplinary teams and managing communications processes 

• Communication experience with technology content, for both technical and non-technical audiences 

• Experience with a wide spectrum of communication tools and techniques 

• Strong relationship-building, diplomacy and consultation skills, along with audience needs assessment capabilities 

• Ability to provide training and coaching on communication skills 

• Proven project management and communication planning skills 

• Solid understanding of communication metrics and reporting processes 

• Ability to work as a team player in a dynamic, fast-paced environment 

• Knowledge of Microsoft Office, SharePoint and industry-standard tools 

• Ability to work well under pressure and prioritize tasks based on relative importance and urgency 

 If you are applying for a position open to candidates across Canada, unless otherwise indicated, strong English communication skills are required, as the role involves regular interaction with clients, advisors, or employees across the country.

Allstate Canada Group has policies and practices that provide workplace accommodations. If you require accommodation, please let us know and we will work with you to meet your needs. 

#LI-AT2

Allstate du Canada, compagnie d’assurance est une cheffe de file dans le domaine des assurances automobile et habitation; elle offre à ses clients des produits et services de prévention et de protection qui conviennent à toutes les étapes de la vie. Au service des Canadiens depuis 1953, l’entreprise met tout en œuvre pour que non seulement ses clients, mais aussi ses employés soient en bonnes mainsMD, comme en fait foi sa présence au palmarès des Employeurs de choix au Canada pendant neuf années de suite. Allstate du Canada tient à contribuer au mieux-être des communautés dans lesquelles elle exerce ses activités au moyen de partenariats avec des organismes caritatifs et de programmes misant sur la générosité de ses employés. Visitez le www.allstate.ca pour en savoir plus et le blogue.allstate.ca pour obtenir des conseils en matière de sécurité.

À Allstate, nous avons conscience que la qualité de nos produits découle directement du niveau de satisfaction du personnel à l’égard de l’entreprise. C’est pourquoi nous misons sur le maintien d’une culture où les employés se sentent valorisés et où ils peuvent poursuivre une carrière passionnante. Notre proposition de valeur aux employés permet ainsi de s’épanouir de façon unique.

• La flexibilité des modalités de travail;
• Des rabais d’employé (15 % sur les assurances automobile et habitation, ainsi que des rabais sur de nombreux autres produits et services);
• Le programme Bureau en bonnes mains (jusqu’à 400 $ sont octroyés pour se procurer de l’équipement de bureau nécessaire à domicile);
• Un programme de paiement de contrepartie pour le remboursement des prêts étudiants aux programmes gouvernementaux;
• Un régime d’épargne-retraite complet prévoyant des cotisations de contrepartie de l’employeur;
• Une allocation annuelle couvrant des dépenses effectuées pour améliorer sa santé et son bien-être;
• Des congés personnels ;
• Le remboursement de droits de scolarité ;
• Une implication dans la vie communautaire.

Le consultant ou la consultante en communications aux employés est chargé(e) d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies et des solutions internes de communication attrayantes et efficaces pour des parties prenantes en contact avec la clientèle. Sous la responsabilité de la directrice, communications aux employés, la personne retenue pour ce poste jouera un rôle clé en fournissant des conseils stratégiques en matière de communication et en assurant l’élaboration et la mise en œuvre de plans et de stratégies de communication qui soutiendront les objectifs de l’entreprise.

Les principaux groupes clients peuvent être appelés à changer, mais ils comprennent initialement les équipes des Ressources humaines, des Lois et règlements et de la Gestion des risques.

• Élaborer et diriger des stratégies de communication globales pour soutenir les objectifs de l’entreprise au sein des équipes des Ressources humaines, des Lois et règlements et de la Gestion des risques.
• Fournir aux principales parties prenantes et aux membres de la haute direction des conseils et un soutien en matière de communication stratégique, y compris des présentations, des notes d’allocution, des textes pour vidéos et des articles qui trouvent un écho auprès des publics cibles.
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles à la réalisation de communications internes dans le cadre de projets divers, spéciaux ou habituels.
• Contrôler et mesurer l’efficacité des projets et plans de communication, puis en rendre compte, en veillant à ce que les recommandations reposent sur des données et des analyses.
• Veiller au respect des normes de communication établies, y compris en matière de conception et de traduction.
• Effectuer des recherches sur les tendances, les pratiques exemplaires et la rétroaction des employés afin d’optimiser la planification et les résultats d’une communication.
• Voir à la réalisation d’autres activités et tâches liées aux communications aux employés, selon les besoins.

• Grandes aptitudes en communications orales et écrites et en mise en récit; capacité à faciliter la compréhension d’éléments complexes en simplifiant.
• Expérience reconnue en consultation et en rédaction pour les gestionnaires et les hauts dirigeants et travail auprès d’équipes interdisciplinaires et gestion de processus relatifs aux communications;
• Expérience en communication de contenu technologique auprès de publics techniques et non techniques;
• Expérience avec un large éventail d’outils et de techniques de communication;
• Excellentes habiletés à nouer des relations interpersonnelles, à agir avec diplomatie et à fournir des conseils et capacités à évaluer les besoins de publics cibles;
• Capacité à fournir une formation et un accompagnement en matière de compétences en communications;
• Compétences démontrées en gestion de projets et en planification des communications;
• Solide compréhension des mesures de communication et des processus de production de rapports;
• Aptitude à faire preuve d’esprit d’équipe dans un environnement dynamique qui évolue rapidement;
• Connaissances des logiciels de Microsoft Office, SharePoint et des outils habituels dans l’industrie;
• Capacité à bien travailler sous pression et à déterminer ce qui doit être fait en priorité selon le degré d’importance et d’urgence;

Le Groupe Allstate du Canada dispose de politiques et de pratiques permettant d’offrir des mesures d’adaptation en milieu de travail. Si nécessaire, nous établirons avec vous les mesures qui doivent être prises pour répondre à vos besoins.

Allstate Canada Group uses AI technology tools to assist in screening, selecting, assessing, and scheduling interviews with candidates as part of the recruitment process.

This job posting is for a current open role within the organization.