Quick Summary
📚 Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. No time de time de Planejamento Operacional,
No time de time de Planejamento Operacional, você fará parte de responsável por apoiar o planejamento e o acompanhamento dos processos dos nossos Centros de Distribuição.
Nesta posição, você atuará na frente de devoluções e logística reversa, acompanhando os materiais que retornam das escolas para os CDs em todo o Brasil. Seu papel será garantir visibilidade dos processos, apoiar o cumprimento dos prazos e contribuir para a melhoria contínua dos fluxos operacionais.
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Consolidar informações de demanda de devoluções junto às áreas envolvidas e aos Centros de Distribuição.
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Acompanhar diariamente o status dos processos de devolução nos CDs próprios e terceirizados.
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Atuar como ponto focal entre as áreas corporativas e a operação, garantindo alinhamento e visibilidade das informações.
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Monitorar os prazos de internalização das devoluções e apoiar a resolução de desvios.
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Acompanhar a documentação necessária para o processamento das devoluções, incluindo notas fiscais e registros sistêmicos.
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Identificar falhas nos processos e atuar em parceria com as áreas responsáveis para solucioná-las.
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Consolidar bases, analisar dados e desenvolver ou atualizar painéis e indicadores de acompanhamento.
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Revisar fluxos operacionais e propor melhorias nos processos de devolução.
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Apoiar análises de capacidade e ocupação de armazenagem, considerando o volume de materiais devolvidos.
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Identificar materiais elegíveis para descarte e apoiar o planejamento junto aos CDs e áreas envolvidas.
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Utilizar ferramentas de gestão de processos para registrar e acompanhar as movimentações e tratativas.
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Apoiar a operação nos períodos de maior volumetria, mantendo o acompanhamento das demandas e prioridades.
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Experiência em logística, preferencialmente com processos de devolução ou logística reversa.
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Conhecimento de processos operacionais de Centros de Distribuição.
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Experiência com análise e consolidação de dados, bases e planilhas.
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Conhecimento em ferramentas de análise e construção de indicadores, especialmente Google Sheets.
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Familiaridade com documentação de devoluções, incluindo notas fiscais.
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Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes.
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Proatividade, senso crítico e iniciativa para identificar oportunidades de melhoria.
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Boa comunicação e facilidade para trabalhar em parceria com diferentes áreas.
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Flexibilidade para atuar em um ambiente dinâmico, conciliando análises e demandas operacionais.
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Experiência com Pipefy ou ferramentas de gestão de processos.
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Vivência com planejamento de capacidade e dimensionamento operacional.
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Experiência com revisão e melhoria de fluxos logísticos.
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Conhecimento em armazenagem, gestão de materiais devolvidos e planejamento de descarte.
Local de trabalho: Jundiaí – SP
Modelo de trabalho: Híbrido — 3 dias presenciais e 2 dias em home office
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+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação
Location & Eligibility
About this job
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- Brazil
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- November 3, 2026
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