Jovem Aprendiz - Tecnologia

Auxiliar no handoff adequado entre as áreas de Implementation Success e Channel Activation, assegurando o início correto das ativações de canais;

Auxiliar na documentação da ativação dos canais contratados, como WhatsApp, Askflow e telefonia, garantindo visibilidade dos processos e APIs envolvidos;

Monitorar e comunicar o andamento do processo de ativação junto a parceiros externos (como Meta, BSPs), acompanhando prazos e garantindo o progresso das solicitações

Auxiliar no diagnostico e solução dos problemas técnicos relacionados à ativação e funcionamento dos canais e APIs através de categorização e documentação

Criar comunicações direcionadas aos clientes, mantendo clareza sobre requisitos técnicos, próximos passos e boas práticas durante o processo de ativação

Colaborar com times internos como Implementation Success, Customer Success, Produto e Engenharia para garantir uma experiência fluida ao cliente

Possuir uma excelente comunicação verbal e escrita;

For organizado e manter controle sobre seus documentos

Tiver perfil analítico e facilidade em diagnosticar problemas

For proativo e orientado à resolução de problemas

Tiver interesse em aprender sobre integrações, APIs e sistemas

Cursando em qualquer área;

Olhar analítico e criterioso que busca entender contextos e sugerir propostas;

Disponibilidade para atuar 30h semanais no período da tarde;

Somos uma empresa nova e em crescimento constante;

Temos cultura de feedback e muito desenvolvimento;

No dress code culture;

Incentivamos em cursos de idiomas e capacitações;

Estamos em expansão internacional para mais de 80 países;

Proporcionamos o desenvolvimento da carreira dentro da empresa;

Estamos entre as 10 melhores empresas (pequenas) para se trabalhar em SC pela GPTW;

Somos a melhor empresa para se trabalhar no mundo no segmento de tecnologia para Hotelaria, segundo o Hotel Tech Awards.

Salário: R$2.000,00;

Plano odontológico;

Auxílio Educação mensal: R$200,00

Inglês e Espanhol In Company;

Plano odontológico;

Assistência Psicológica;

Wellhub (antigo Gympass);

Plano de saúde pet (Guapeco);

Day Off de aniversário.