Medewerker Exact Support Team

Medewerker Exact Support Team

Ben jij technisch sterk, analytisch ingesteld en krijg je energie van het optimaliseren van systemen en processen? Wil je werken op het snijvlak van IT en business, waarbij je jouw kennis van ERP-systemen, data en systeemintegraties verder kunt ontwikkelen? Dan is deze functie binnen ons Exact Support Team wellicht iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Medewerker Exact Support Team ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren, beheren en verder ontwikkelen van onze Exact-omgevingen en de systemen die daaraan gekoppeld zijn. Je vormt de schakel tussen IT en de business en zorgt ervoor dat systemen betrouwbaar werken en bedrijfsprocessen efficiënt en toekomstbestendig blijven.

Je werkzaamheden zijn veelzijdig en bieden volop ruimte om technische vraagstukken op te lossen, verbeteringen door te voeren en nieuwe functionaliteiten te implementeren.

Jouw belangrijkste werkzaamheden:

• Implementeren en migreren van Exact Synergy Enterprise, Exact Globe+, ELIS, ABEI en SSRS/Report Builder.
• Realiseren, beheren en onderhouden van koppelingen met externe systemen, zoals Esker, Shopify en Lucanet.
• Bieden van tweedelijns- en derdelijnsondersteuning aan eindgebruikers.
• Beheren, monitoren en optimaliseren van Exact-omgevingen en aanverwante applicaties.
• Signaleren en realiseren van verbeteringen in systemen en bedrijfsprocessen.
• Analyseren en implementeren van nieuwe functionaliteiten binnen de Exact-systemen.
• Ontwikkelen en onderhouden van rapportages, waaronder Sumatra Reports en SSRS-rapportages.
• Documenteren van processen, systeemwijzigingen en oplossingen.

Je hebt daarbij oog voor zowel de technische werking van de systemen als de behoeften van de gebruikers en de organisatie.

Waar ben je verantwoordelijk voor?

• De continuïteit, stabiliteit en betrouwbaarheid van de Exact-omgeving.
• De kwaliteit en betrouwbaarheid van data en rapportages.
• Het tijdig en effectief oplossen van incidenten en gebruikersvragen.
• Het proactief identificeren en aandragen van verbeteringen in systemen en processen.

Wat breng je mee?

Je combineert analytisch vermogen met een praktische instelling. Je vindt het leuk om technische vraagstukken uit te zoeken, verbanden te leggen en oplossingen te realiseren die daadwerkelijk bijdragen aan een efficiëntere werkomgeving.

Daarnaast beschik je over:

• HBO-werk- en -denkniveau.
• Basiskennis van SQL Server en T-SQL, of de motivatie om deze kennis verder te ontwikkelen.
• Kennis van of ervaring met ERP- en CRM-systemen; ervaring met Exact Globe en Exact Synergy is een pré.
• Affiniteit met systeemintegraties, datakoppelingen en applicatiebeheer.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels. Kennis van het Duits is een pré.

Wie ben jij?

Je bent pragmatisch, oplossingsgericht en analytisch sterk. Je werkt nauwkeurig, neemt initiatief en weet zelfstandig werkzaamheden op te pakken. Tegelijkertijd werk je graag samen met collega's en kun je goed schakelen tussen technische vraagstukken en de behoeften van de business.

Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je bent communicatief vaardig en weet complexe technische zaken begrijpelijk uit te leggen.
• Je bent proactief, zelfstandig en tegelijkertijd een echte teamspeler.
• Je leert graag nieuwe systemen en technieken kennen.
• Je blijft rustig onder druk en weet prioriteiten te stellen.
• Je denkt niet alleen in oplossingen voor vandaag, maar ook in structurele verbeteringen voor de toekomst.

Heb je daarnaast ook nog deze kennis of ervaring?

Dat is mooi meegenomen, maar geen absolute vereiste:

• Ervaring met SSRS en andere rapportagetools.
• Kennis van Exact API's, webservices of integratieplatformen.
• Inzicht in financiële en/of logistieke bedrijfsprocessen.
• Ervaring met procesoptimalisatie, bijvoorbeeld volgens Lean of andere methoden voor continu verbeteren.

Wat bieden wij jou?

• Een plek in een klein, gespecialiseerd team waarin je veel zelfstandigheid krijgt.
• Ruimte om eigen ideeën aan te dragen en verbeteringen daadwerkelijk te realiseren.
• Mogelijkheden om je kennis van Exact, data en IT verder uit te breiden.
• Een informele werksfeer met korte communicatielijnen en ruimte voor samenwerking.

Interesse?

Wil jij bijdragen aan betrouwbare systemen, slimme integraties en efficiëntere bedrijfsprocessen? En zie je het als een uitdaging om onze Exact-omgeving continu te verbeteren?

Dan maken we graag kennis met je! Solliciteer en ontdek wat jij kunt betekenen voor ons team.

Waar kom je te werken?

Je komt te werken bij FP-Ruys, onderdeel van de internationale FP-groep en al ruim 100 jaar specialist in postverwerkende oplossingen. Vanuit Den Haag bedienen wij duizenden klanten in heel Nederland. Je werkt binnen een organisatie die de stabiliteit van een gevestigde naam combineert met de dynamiek van een internationale groep.

Je wordt onderdeel van een klein en gemoedelijk team met betrokken en gezellige collega’s. Naast samenwerken en resultaat behalen is er ook ruimte voor een goede snack tussendoor en een gezellige vrijdagmiddagborrel.