SERVICE DELIVERY COORDINATOR - TRS

El SDC garantiza que Baker Hughes maximice sus ingresos, beneficios y oportunidades de cobro a corto y largo plazo, asegurando una ejecución impecable, la entrega puntual, el cumplimiento de los contratos y el cobro de los trabajos asignados. Este puesto coordinará las actividades laborales necesarias más allá de los límites de la organización para garantizar que Baker Hughes ejecute el trabajo de acuerdo con las expectativas del cliente y los términos y condiciones del contrato.

Responsabilidades principales 

• Coordinar la planificación y ejecución de servicios tubulares en plataformas terrestres y offshore. 

• Asegurar la disponibilidad de herramientas, equipos, materiales y personal para las operaciones programadas. 

• Actuar como punto de contacto entre cliente, operaciones de campo, logística, mantenimiento y cadena de suministro. 

• Monitorear el desempeño operativo, costos, utilización de activos y cumplimiento de KPIs. 

• Gestionar programación de recursos y movilización/desmovilización de equipos. 

• Revisar y validar reportes operativos, órdenes de trabajo y documentación contractual. 

• Liderar la respuesta a problemas operativos, identificando acciones correctivas y preventivas. 

• Garantizar el cumplimiento de estándares HSE, calidad y requisitos regulatorios. 

• Participar en reuniones de planificación con clientes y equipos multidisciplinarios. 

• Apoyar iniciativas de mejora continua, productividad y optimización de costos. 

Indicadores de desempeño (KPIs) 

• Cumplimiento del programa de operaciones. 

• Utilización de equipos y personal. 

• Productive Time (PT) y Non-Productive Time (NPT). 

• Cumplimiento de objetivos de seguridad (TRIR, incidentes, near misses). 

• Rentabilidad y control de costos de los proyectos. 

• Satisfacción del cliente. 

• Cumplimiento de entregas logísticas y disponibilidad de inventario. 

Requisitos 

• Ingeniería Mecánica, Petrolera, Industrial o carrera afín. 

• Experiencia en servicios tubulares, OCTG, completaciones, casing running o drilling services. 

• Conocimiento de operaciones offshore y/o onshore. 

• Manejo de SAP, Oracle o sistemas ERP similares. 

• Experiencia en planificación de recursos y gestión de proyectos. 

• Inglés intermedio-avanzado. 

• Conocimiento de estándares HSE y sistemas de calidad. 

Competencias clave 

• Liderazgo operacional. 

• Planeación y organización. 

• Gestión de clientes. 

• Resolución de problemas. 

• Toma de decisiones bajo presión. 

• Comunicación efectiva. 

• Orientación a resultados. 

• Trabajo en equipo multidisciplinario. 

Nuestra gente es el centro de todo lo que hacemos en Baker Hughes. Sabemos que somos mejores cuando todos nuestros empleados se desarrollan, se comprometen y pueden aportar todo su potencial al trabajo. Invertimos en la salud y el bienestar de nuestra fuerza laboral, capacitamos y recompensamos el talento y desarrollamos líderes en todos los niveles para sacar lo mejor de cada uno.

Nuestros inventos han revolucionado la energía durante más de un siglo. Pero para seguir avanzando en el futuro, sabemos que tenemos que superar los límites hoy. Damos prioridad a recompensar a aquellos que aceptan el cambio con un paquete que refleja lo mucho que valoramos su aportación